人気の顧客サポートの自動化ツール

高評価の顧客サポートの自動化ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

顧客サポートの自動化

  • WebbotifyのAIチャットボットで顧客サポートを自動化します。
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    WebBotifyとは?
    Webbotifyは、あなたのウェブサイトのデータに基づいた特別に訓練されたAIチャットボットソリューションを提供しています。これにより、顧客のインタラクションを自動化し、人間のサポートチームの負担を軽減します。インテリジェントなボットはさまざまな質問に対応し、ユーザーの関与を簡素化し、顧客の問い合わせに即座に対応することで、一貫した効率的なサポート体験を提供します。訪問者のエンゲージメントを高め、顧客サポートの効率を向上させたい企業向けに設計されています。
  • Zaiaは、自律型AIエージェントを使用してサポートと販売を自動化します。
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    Zaiaとは?
    Zaiaは、自律型AIエージェントを通じてサポートと販売プロセスを合理化し、自動化することを目的としたノーコードプラットフォームを提供します。企業がカスタマイズされたAIエージェントを作成できるようにすることで、Zaiaは顧客とのやり取りを改善し、販売を促進し、全体的な業務の効率を向上させる手助けをします。
  • Babble AIは、Chat-GPTの力を利用して簡単にチャットボットを作成するためのプラットフォームです。
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    Babble AI | chat-GPT based Chatbotsとは?
    Babble AIは、チャットボットを作成、カスタマイズ、および展開するための堅牢なプラットフォームです。チャット-GPTモデルの力を活用することにより、Babble AIはユーザーが人間のような対話が可能なインテリジェントチャットボットを開発することを可能にします。技術の専門知識がない人でもアクセスできるように、チャットボットの作成プロセス全体を簡素化します。このプラットフォームは、顧客サポートを自動化し、ユーザーと自然な会話を行い、ウェブサイト上での全体的なユーザー体験を向上させようとする企業に最適です。
  • BeeAIはカスタマサポート、コンテンツ生成、データ分析向けのノーコードAIエージェントビルダーです。
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    BeeAIとは?
    BeeAIは、コーディング不要でAIエージェントを作成・管理できるウェブプラットフォームです。PDFやCSVなどのドキュメント取り込み、APIやツールとの連携、エージェントのメモリ管理、チャットウィジェットやAPIを通じた展開をサポートします。分析ダッシュボードやロールベースのアクセス制御により、パフォーマンス監視やワークフローの改善、スケーリングが可能です。
  • BotnoiのAIチャットボットは、インテリジェントな応答を通じてビジネスコミュニケーションを強化します。
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    Botnoi Chatbotとは?
    Botnoi AIチャットボットは自動化を通じて顧客の対話を強化する洗練されたアプローチを提供します。最先端のAI技術を活用し、チャットボットはさまざまなクエリにインテリジェントに応答し、Line、Facebookなどの複数のオンラインおよびソーシャルメディアチャンネルで24/7のサポートを提供します。これにより、企業はクライアントとの継続的なコミュニケーションを維持し、顧客サービスの効率を向上させ、オペレーショナルな負荷を軽減し、コア活動に集中することができます。
  • ChatBot.comは、コーディング不要でカスタムチャットボットを作成するための強力なプラットフォームを提供します。
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    ChatBot.comとは?
    ChatBot.comは、特定のビジネスニーズに合わせたインタラクティブなチャットボットを作成するプロセスを簡素化します。使いやすいインターフェースを介して、カスタマーサポートを自動化し、エンゲージメントを向上させ、オペレーションを効率化するために、チャットボットを設計、トレーニング、実装できます。ビジュアルフロービルダー、テンプレート、人気のメッセージングプラットフォームとの統合、およびパフォーマンスを追跡するための分析ツールなどの機能が含まれています。
  • ChatFlotは、効率的な顧客インタラクションのためのAI駆動のチャットボットです。
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    Chatflot - The no-code AI chatbotとは?
    ChatFlotは、顧客からの問い合わせの最大95%を自動化するAIチャットボットプラットフォームです。ChatGPT技術に基づいており、さまざまなデータソースと簡単に統合して、顧客のニーズに合わせた正確な応答を提供します。このツールは、あなたのウェブサイトやマニュアルから関連情報を収集するためのウェブスクレイピング機能をサポートしており、動的コンテンツへのシームレスなアクセスを促進します。このカスタマイズ可能なチャットボットは、特定のデータセットに基づいて訓練できるため、企業は個別のタッチを維持しながら、プラットフォームやタイムゾーンを超えて顧客インタラクションを効果的に管理できます。
  • チームのためのリアルタイムな回答を提供するコンテキストAI拡張。
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    Doti AIとは?
    Doti AIは、ビジネスチームに強力なAI駆動のコンテキスト検索とリアルタイムの回答を提供するChrome拡張機能です。複数のプラットフォームからデータを統合し、ユーザーが迅速な応答と深い洞察を得られるようにします。Slack、ウェブインターフェース、またはDotiのChrome拡張を介して、ユーザーは質問をし、瞬時に正確な回答を得ることができます。Dotiは、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させ、営業および顧客サポートチーム内のプロセスを効率化するように設計されています。さまざまなプラットフォームと統合され、SOC2 Type IIなどの堅牢なセキュリティコンプライアンスを提供し、モデルのトレーニングにあなたのデータを使用しないことで、最高レベルのデータプライバシーとセキュリティを保証します。
  • AI駆動の顧客メッセージングプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションを統一し、サポートの効率を向上させます。
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    Glassixとは?
    Glassixは、すべてのデジタルチャネル間のやり取りを統合し、簡素化するために設計されたAI駆動のオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。高度なAI能力、チャットボット、GPT-4技術を活用して、顧客からの問い合わせを効率良く管理します。企業は、自動化されたワークフローと、電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなプラットフォームからのメッセージを統合する統一された受信トレイを通じて顧客サービスを向上させることができます。Glassixは、セルフサービスオプションと強力なチャットボットを統合することで、迅速な応答時間と顧客満足度の向上を保証するように調整されており、スケーラブルで効率的なサポートシステムを求める企業にとって理想的なソリューションです。
  • Klink.cloudは、オムニチャネルコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客コミュニケーションを簡素化します。
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    klink.cloudとは?
    Klink.cloudは、顧客サポート業務を効率化したい企業向けの包括的なソリューションを提供します。このプラットフォームは、音声および非音声通信チャネルを統合し、繰り返しのタスクを自動化し、インタラクションをインテリジェントにルーティングします。すべてのエージェントが重要な顧客データに即座にアクセスできるようにし、個別化された効率的なサービス提供を可能にします。業界基準に準拠し、顧客体験を向上させながら運営の複雑さを軽減するよう設計されています。
  • Eコマースとチケット販売向けのAI駆動のカスタマーサポートツール。
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    ReplyGO - AI for customer serviceとは?
    ReplyGoはChatGPTによって動かされ、特にEコマースとチケット販売プラットフォーム向けに特化した高度なAIチャットボットです。これにより、企業は顧客の問い合わせに自動で応答し、迅速かつ正確な回答を提供できます。このツールは手作業の負担を軽減し、顧客体験を向上させ、タイムリーなフォローアップを保証することによって満足度を高めます。ReplyGoを使用すると、ライブチャットやチケットシステムを通じて顧客と効果的にエンゲージできます。これはサポートサービスを最適化しようとする現代のビジネスにとって不可欠な資産です。
  • チャットボット、バーチャルアシスタント、ライブエージェントソリューションのための統合対話型AIプラットフォーム。
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    uib.aiとは?
    Unified AI by UIBは、チャットボット、バーチャルアシスタント、ライブエージェントコミュニケーションを作成および管理するために設計された強力な対話型AIプラットフォームです。これはNLPに依存せず、さまざまなビジネスニーズに合わせたホワイトラベルソリューションを提供します。このプラットフォームは、音声、テキスト、ビデオインタラクションをサポートしており、コンテンツ管理および会話分析の豊富なフレームワークを提供します。Unified AIを使用すると、企業は顧客サポートを簡素化し、エンゲージメントを高め、複数のチャネルでのコミュニケーションを最適化できます。
  • AIによる顧客サポート自動化プラットフォーム。
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    UltimateAIとは?
    UltimateAIは、顧客サービス業務を効率化し、スケーリングするために設計された高度な顧客サポート自動化プラットフォームです。会話型および生成AI技術を活用することで、企業はチャット、メール、ソーシャルメディアなど複数のチャネルで個別化された効率的な顧客インタラクションを提供できます。このプラットフォームの深層学習機能により、継続的な改善と適応性が保証され、高品質な顧客サービス体験を向上させようとする企業にとって、堅牢なソリューションとなっています。
  • Anantya.aiは、顧客エンゲージメントを高めるための強力なWhatsAppビジネスAPIソリューションを提供します。
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    Anantya.aiとは?
    Anantya.aiは、企業が顧客とのインタラクションを効率化するための包括的なWhatsAppエンゲージメントプラットフォームです。公式WhatsAppビジネスAPIを基にして、マーケティング自動化、コマース、サポートに向けた強力なソリューションを提供します。100を超えるツールとの統合により、Anantya.aiはワークフローを簡素化し、好きなeコマースプラットフォーム、CRM、およびeストアと簡単に接続できるようにします。このプラットフォームにより、企業はメッセージングを自動化し、顧客からの問い合わせを管理し、個別の体験を提供することができ、顧客満足度と運営効率が向上します。
  • AI駆動のボイスエージェントがビジネス電話を自動化します。
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    AutoCalls.ai - AI Phone Communicationsとは?
    AutoCalls.aiは、最先端のAI技術を活用して、さまざまなビジネス電話のニーズを処理できる自動化ボイスエージェントを提供します。会議のスケジュール設定、フィードバックの収集、顧客サポートの提供、リクエスト管理に至るまで、AutoCalls.aiはコミュニケーションの効率を向上させる信頼性の高いソリューションを提供します。プラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な機能により、電話コミュニケーションプロセスを改善しようとする企業にとって欠かせないツールとなっています。
  • BluChatbotのAI駆動システムを使用して、顧客とのインタラクションを自動化および強化します。
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    BluChatbotとは?
    BluChatbotは、顧客サポートを効率化および強化するために設計されたAI駆動のマルチチャネル通信ツールです。WhatsApp、Telegram、Facebook Messengerとのシームレスな統合を通じて、BluChatbotは会話を自動化し、企業が顧客からの問い合わせを効率的に管理できるようにします。高度なAI機能は、顧客のニーズに基づいて応答を理解し、パーソナライズします。送信速度の設定やキャンペーン内容の即時変更を行うことができるBluChatbotは、現代の顧客サポートの課題に対する柔軟かつダイナミックなソリューションを提供します。
  • AI駆動のヘルプセンターとコンテンツプラットフォームで、瞬時に顧客の問い合わせを解決します。
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    Brainfishとは?
    Brainfishは人工知能を活用して、瞬時に顧客の質問に答えるAI駆動のヘルプセンターとコンテンツプラットフォームを提供します。既存のコンテンツを利用して、製品情報、トラブルシューティング、およびアカウント関連の問い合わせなど、幅広い顧客サービスの質問に迅速に対応するよう設計されています。人気のサポートプラットフォームと統合することで、Brainfishはシームレスな顧客サポートを確保し、応答時間を短縮し、全体的な顧客満足度を向上させます。
  • Brilo AIは、企業向けの迅速で効率的なAI電話エージェントを提供します。
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    Brilo AIとは?
    Brilo AIは、電話を介して顧客との対話を自動化するために設計された最先端の会話型AIプラットフォームです。スタートアップから大企業まで、さまざまなタスクを処理するためにプログラム可能な人間のようなAIエージェントを展開できるようにします。顧客サポート、営業お問い合わせ、予約スケジューリングなどのタスクに対応します。このプラットフォームの直感的なインターフェースを使用すると、特定のニーズに合わせてAIエージェントをカスタマイズでき、既存のCRMソフトウェアなどのシステムとシームレスに統合され、機能が向上します。24時間年中無休の可用性とコストパフォーマンスの高いソリューションを提供するBrilo AIは、顧客体験の向上と業務の効率化に不可欠なツールです。
  • 高度なAIを使ってチャットボットを作成し、展開します。
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    Channelとは?
    UseChannelは、高度な人工知能と機械学習を活用してチャットボットの作成と展開を簡素化します。このツールは、顧客との対話やサポートを自動化することで向上させたい企業向けに設計されています。UseChannelを使用すると、ユーザーはリアルタイムで顧客と対話できるカスタムチャットボットを簡単に設計できます。プラットフォームは使いやすく、事前のプログラミング知識は不要なため、小規模企業やデジタルコミュニケーション戦略の改善を目指す大企業を含む幅広いオーディエンスにアクセス可能です。
  • Cognigyは顧客との対話を自動化するためのAI駆動の会話プラットフォームです。
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    Cognigyとは?
    Cognigyは、顧客との対話を向上させるAI駆動の会話エージェントを構築するための強力なプラットフォームを提供します。包括的な機能により、ユーザーは24時間365日稼働するチャットボットおよび音声アシスタントを作成し、顧客の問い合わせに対応し、既存のアプリケーションにシームレスに統合することができます。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上し、インテリジェントな自動化を通じて顧客エンゲージメントを最適化したい企業にとって貴重なツールとなります。
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