DialogViewは、AI技術を活用してシームレスで効率的なカスタマーインタラクションを提供する最先端のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、音声、ビデオ通信などのオムニチャネルサポートを提供し、さまざまなチャネルで顧客サービスを管理しやすくしています。プラットフォームは、待機時間を短縮し、応答効率を向上させ、全体的な顧客体験を向上させることを目的としています。

Vorstoは、企業がAIと人間の調整によって顧客エンゲージメントを向上させるための包括的なプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、WhatsApp、Instagram、Web、Email、Voice callsなどのさまざまなチャネルでのインタラクションをサポートしています。インテリジェントな自動化により、即時のカスタマイズされた応答を提供し、顧客満足度を向上させ、効率的なエンゲージメントを実現します。主な機能には、リアルタイムチャットサポート、動的商品推奨、カスタマイズ可能なメッセージング、実用的な顧客インサイトが含まれ、すべてがビジネスの成長を促します。

Innossist AIは、問い合わせに即座かつ知的な応答を提供することにより、カスタマーサービスを改善するために設計された革新的なAI駆動のチャットボットを提供します。このチャットボットは生成AIを使用して顧客の質問を理解し、正確に応答することでシームレスなサービス体験を確保します。特定のコンテンツでチャットボットを訓練することで、顧客と自然に対話し、必要な情報とサポートを提供できます。さらに、Innossist AIは、ライブエージェントサポート、音声通話、任意のウェブサイトでのシームレスな統合のためのチャットウィジェットなどの機能を提供します。