gUnify Salesforce Connectは、Salesforce CRMとBroadSoftのようなVoIPサービスのギャップを埋めるために設計された強力な拡張機能です。ユーザーは、アプリケーション間を切り替えることなく、通話を簡単に記録し、顧客との対話を管理し、重要なデータにアクセスできます。この統合により、営業チームはリアルタイムの情報交換を促進し、コラボレーションを強化し、最終的に顧客サービスを向上させることで作業プロセスを合理化できます。接続により、通信履歴へのアクセスが簡素化され、CRMレコードが自動的に更新され、すべての対話が記録され、アクション可能になります。

Ctrlは、CRMアクティビティを最適化するために設計されたAI駆動の営業ツールです。CRMの更新を自動化し、パーソナライズされたフォローアップを生成し、カンバンボードやインライングリッドビューを通じてタスクを視覚化することで、Ctrlは営業チームの効率を大幅に向上させます。このツールは手動のデータ入力やタスク管理の負担を軽減し、販売を促進する高価値の活動に集中することを可能にします。