人気の自動顧客サービスツール

高評価の自動顧客サービスツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

自動顧客サービス

  • AIによる積極的な顧客エンゲージメントとリード生成のためのソリューション。
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    ResolveAIとは?
    ResolveAIは、顧客エンゲージメントとリード生成の向上を目指す企業向けに調整されたAI駆動のソリューションを提供します。このプラットフォームは、ユーザーがウェブサイトページ、文書、その他のリソースなどのさまざまなデータソースを接続して、カスタムAI ChatGPTを訓練するのを助けます。このAIチャットボットは24時間年中無休で動作し、ビジネスが顧客との対話を自動化し、会議をスケジュールし、コーディングなしで問い合わせを管理できるようにします。常に利用可能なAIを展開することで、企業はコミュニケーションプロセスを効率化し、顧客のニーズに対して迅速かつ効果的な応答を保証できます。
  • チャットボットを電話回線にシームレスに接続します。
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    Voxilとは?
    Voxil AI は、企業がコードを書くことなくチャットボットを電話回線に接続できるプラットフォームを提供します。これにより、音声を介したインタラクションを通じて顧客のエンゲージメントを高めることができます。また、プラットフォームには包括的な分析および報告ツールが含まれており、企業が顧客の会話ダイナミクスを理解し、データに基づいた意思決定を行ってサービスの質を向上させるのに役立ちます。
  • CitrusXは、顧客との対話およびサポートを自動化するAIエージェントです。
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    CitrusXとは?
    CitrusXは、顧客サービスのワークフローにシームレスに統合され、ユーザーを賢くサポートします。問い合わせを自動化し、よくある質問に応答し、対話から学習して時間をかけて応答を改善します。このAIエージェントは、リードジェネレーションにも役立ち、ユーザーを購入プロセスに導き、適切なタイミングで関連情報を提供します。
  • Google Agent Development Kitを使用して会話型AIエージェントを作成します。
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    Google Agent Development Kitとは?
    Google Agent Development Kitは、開発者がインテリジェントな会話型エージェントを構築するために設計された強力なツールキットです。AI機能をアプリケーションにシームレスに統合できる広範な機能とツールを提供します。自然言語理解、音声認識、およびマルチプラットフォーム展開をサポートしているため、開発者はユーザーと会話を通じて対話するエージェントを作成し、ユーザー体験を大幅に向上させることができます。
  • KasistoのKAIは、銀行と金融のための対話型AIソリューションを提供します。
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    kasisto.comとは?
    KAIは、金融業界に特化した最先端の対話型AIプラットフォームです。銀行や金融機関が、顧客と自然で人間らしい対話を行うパーソナライズされたデジタルアシスタントを作成することを可能にします。KAIは、質問に答えることから詳細な財務アドバイスの提供まで、顧客インタラクションを自動化し、機関が顧客エンゲージメントを向上させ、運用効率を高め、顧客満足を増やすことを支援します。最近のイノベーションであるKAI-GPTを活用することで、大規模な言語モデルを使用して対話能力を向上させることができます。
  • EVEは、すべての顧客とのやり取りを管理する仮想AI受付係です。
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    ADAMとは?
    Interval AIのEVEは、自動化を通じて顧客サービスを向上させたい企業に総合的なソリューションを提供します。このバーチャル受付は、すべての着信電話やメッセージを効率的に管理し、アポイントメントをスケジュールし、スタッフが不在の際でも顧客の問い合わせに応じます。先進のAIテクノロジーを活用し、EVEはタイムリーで効果的なコミュニケーションを確保し、企業が顧客との強固な関係を維持し、全体的なサービス品質を向上させるのを助けます。
  • AI駆動のコールアシスタントでコミュニケーションを変革しましょう。
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    AI Agent: That handles and makes Callsとは?
    Agent AI、AI駆動のコールアシスタントは、ビジネスコミュニケーションを革命的に変革するために設計されています。顧客の問い合わせを自動化し、アポイントメントをスケジュールし、24時間年中無休のサポートを確保し、企業が本当に重要なことに集中できるようにします。高度なAI技術により、人間の会話を模倣し、顧客とのエンゲージメントを向上させる一方で、時間とリソースを節約します。さまざまな業界に最適で、ユーザーがインタラクションを管理し、高い顧客満足度を維持するのを容易にします。
  • Botpressは、カスタマイズ可能なワークフローを備えた会話型AIチャットボットを構築するためのオープンソースプラットフォームです。
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    Botpressとは?
    Botpressは、開発者が会話エージェントを構築および管理するために設計されたオープンソースのチャットボット開発プラットフォームです。自然言語理解、対話管理、統合された機械学習モジュールをサポートします。ユーザーはカスタムワークフローを作成し、外部APIと統合できます。Botpressを使用することで、企業はさまざまなプラットフォームでチャットボットを展開し、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客サービスを効果的に自動化できます。
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