[24]7.aiは、チャットボットと機械学習を活用して、パーソナライズされた効率的で予測的な顧客体験を提供するAI駆動のカスタマーサービスソリューションを提供します。これらのソリューションは、自動化とインテリジェンスを通じて顧客エンゲージメントを改善し、複数のデジタルチャネルでのインタラクションを促進します。メッセージや音声を通じて、[24]7.aiのプラットフォームは、顧客サービスをよりスマートで直感的にし、迅速な問題解決を支援し、全体的な顧客満足度を向上させることを目的としています。

Algomoは、顧客サービスインタラクションの自動化と最適化を目的としたAI駆動のプラットフォームです。これは、ChatGPTのような機能と多言語サポートを組み合わせて、顧客の問い合わせに正確でリアルタイムの回答を提供します。パーソナライズされた製品推奨、ライブチャットの統合、高度な分析などの機能を備え、Algomoは顧客サービスのチケット数を減らし、全体的な顧客体験を向上させることを望む企業のニーズに応えるように設計されています。このプラットフォームの簡単なセットアップとノーコード統合により、あらゆる規模の企業がアクセスできます。

自動化アプリコーチは、AI技術を用いてリアルタイムの洞察とフィードバックを提供するデジタルコーチングプラットフォームです。ユーザーの行動を分析することで、アンチパターンを特定し、インタラクティブなチャットボットを通じてカスタマイズされたサポートを提供します。このアプリは、学習と成長を促進し、継続的な改善を求める学生や専門家に適しています。

CoSupport AIは、カスタマーサポートプロセスを自動化するために設計された革新的な生成AIアシスタントです。Zendeskとのシームレスな統合により、サポートチームはクエリにより迅速かつ正確に対応できます。高度な自然言語処理を活用することで、CoSupport AIは応答を生成し、エージェントを支援し、最終的にはカスタマーサポート体験をより効率的かつコスト効果の高い運用に変えることができ、特定のタスクにおいて最大100%の自動化を実現します。

FayeはWeb3顧客成功を専門とした自己学習型AIチャットボットです。スマートコントラクトをマスターして、正確で関連性のあるオンチェーントラブルシューティングサポートを提供します。このプラットフォームは、顧客サポートチケットの最大65％を自動化し、人間のサポートチームの負担を軽減し、効率を向上させます。Fayeは対話から継続的に学び、サポート能力を改善していき、優れた顧客サービスを提供することを目指すWeb3ビジネスに欠かせないツールとなります。