知識ベース統合

  • LangChainを基盤としたカスタマーサポートチャットボット。マルチターン会話、ナレッジベース検索、カスタマイズ可能な応答を扱います。
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    LangChain Chatbot for Customer Supportとは?
    LangChainのフレームワークと大規模な言語モデルを活用して、サポートシナリオに適したインテリジェントな会話エージェントを提供します。ベクトルストアを統合して企業固有のドキュメントを保存・検索し、正確な文脈に沿った応答を保証します。チャットボットは複数ターンのメモリを保持し、自然にフォローアップの質問に対応し、ブランドのトーンに合わせたカスタマイズ可能なプロンプトテンプレートをサポートします。API連携用のビルトインルーチンにより、CRMやナレッジベースなど外部システムと接続できます。このオープンソースソリューションは、セルフホスティングされたサポートボットの導入を容易にし、応答時間を短縮して回答の標準化を図り、AIの専門知識なしでサポート運用をスケールさせることが可能です。
    LangChain Chatbot for Customer Support コア機能
    • マルチターン会話管理
    • ナレッジベース文書検索
    • ベクトルストア統合
    • カスタマイズ可能なプロンプトテンプレートサポート
    • 会話記憶
    • API連携テンプレート
  • Superpowered AIは、リトリーバル強化生成(RAG)のためのAPIです。
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    Superpowered AIとは?
    Superpowered AIは、リトリーバル強化生成(RAG)のための包括的なAPIを提供し、開発者が広範な知識ベースに対して効率的にクエリを実行し、チャットできるアプリケーションを構築できるようにします。ユーザーはファイルをアップロードし、知識ベースをクエリすることで、外部の知識と長期記憶を使ってLLMアプリケーションを強化できます。プラットフォームは、知識ベースの作成、さまざまなツールとの統合をサポートし、Python SDKとREST APIの両方を提供して使いやすさを実現しています。動的情報取得のために設計されており、洞察に満ちた会話や要約の生成が容易になります。
  • リアルタイムの顧客エンゲージメントのためのオールインワンのライブチャットソフトウェア。
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    Chaportとは?
    Chaportは、マルチチャネルライブチャット、チャットボット、自動招待、ナレッジベースを提供する包括的な顧客メッセージングソフトウェアです。これは、リアルタイムでの顧客エンゲージメントとサポートを改善したいと考える企業に理想的なソリューションです。Chaportは、広く使用されているプラットフォームとのシームレスな統合オプションも備えており、企業が異なるチャネルで効果的にコミュニケーションを維持できるようにします。ユーザーに優しいインターフェースとさまざまなカスタマイズオプションを提供することで、企業はパーソナライズされた顧客体験を提供し、サポートオペレーションを effortlessly 最適化できます。
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