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支援自動化工具
万能な支援自動化工具ツール
多様な用途に対応可能な支援自動化工具ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。
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Cust AI
Cust AIは、顧客とのインタラクション管理のために設計された多目的AIエージェントです。
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Cust AIとは?
Cust AIは、さまざまなチャネルにわたる顧客インタラクションを効率化するために、高度な自然言語処理技術を活用しています。チャット管理、インタラクション分析、サポートチケッティング、顧客データベースとの統合などの機能を提供し、企業がサポートサービスを向上させ、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させながら、運用コストを最小限に抑えることを可能にします。
Cust AI コア機能
顧客の問い合わせに対する自動応答
CRMシステムとの統合
感情分析
分析と報告
マルチチャネルサポート
Cust AI 長所と短所
短所
オープンソースの利用可能性に関する公開情報なし。
価格詳細は透明な事前価格ではなく営業への問い合わせが必要。
直接的なモバイルアプリまたはブラウザー拡張機能のリンクは確認されていません。
サードパーティCRMへの依存の可能性は追加の統合努力が必要な場合があります。
長所
顧客成功ワークフローの自動化とパーソナライズにAIエージェントを活用。
従来のメール自動化と比較して1対1の会話で返信率を改善。
Hubspot、Salesforce、Intercomなどの人気CRMプラットフォームと統合。
上位プランでは無制限のシート、連絡先、ジャーニーによるスケーラブルな顧客管理をサポート。
成長機会とリスクを識別するAI駆動のインサイトとセグメンテーションを提供。
ルーティンタスクとデータ入力を自動化し、CSMの生産性を向上。
Cust AI 価格設定
無料プランあり
No
無料体験の詳細
料金モデル
クレジットカードが必要か
No
生涯プランあり
No
請求頻度
料金プランの詳細
エッセンシャル
無制限のシート
無制限のメールアカウント
250件の連絡先を管理
CSM コパイロット
1つのカスタマージャーニー
ワンクリックCRM統合
会話の洞察
健康スコア
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ビジネス
無制限のシート
無制限のメールアカウント
1,000件の連絡先を管理
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CSM オートパイロット
3つのカスタマージャーニー
分析プラットフォームの統合
サポートプラットフォームの統合
Slack Connectの統合
任意の言語でCSを実行
複数プラットフォームでのタスク自動化
連絡先データの自動修正
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