DCDial CoPilotは、自動化とAI駆動ツールを利用して、顧客コミュニケーションと支払い実務を強化するために設計されています。主要機能には、自動ダイヤリング、SMS/Eメールキャンペーン、請求書発行、安全な取引の管理などが含まれ、効率性を向上させることを目的としています。ユーザーは、集中管理プラットフォームで顧客との対話を管理するためにこれらのツールを簡単に統合でき、分析結果を利用してエンゲージメントを最適化します。AIアシスタンスは意思決定プロセスを強化し、企業がより高い運営効率を達成するのに役立ちます。

Salientは、支払い、約束の記録、延長などのインバウンドリクエストを自動化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。リアルタイムで顧客情報を確認し、詐欺を把握します。高度なAIを活用することで、Salientはコミュニケーションプロセスを効率化し、エンゲージメントを高め、企業に効率的な顧客インタラクションとサポート能力を提供します。