AgentOpsは、企業がAI技術を活用して顧客との対話を効果的に管理し、自動化できるようにします。リアルタイムで支援を提供し、顧客の問い合わせに基づいて応答を最適化し、既存のシステムとシームレスに統合し、企業が応答時間を短縮し、エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高めるのを助けます。

Aideは、顧客サービスの運用を効率化するために設計されたAI駆動の顧客サポートソフトウェアです。高度なAIアルゴリズムを活用することで、チケットのタグ付けや応答提案などの反復作業を自動化し、チームが複雑な問題に集中できるようにします。オンラインストア、金融サービス、および成長する顧客サポートニーズを持つ企業に最適で、Aideは効率を向上させ、応答時間を短縮し、一貫した顧客体験を保証します。人気のあるツールとの統合により、シームレスなワークフローを実現します。

AivoのAIエージェントは、応答時間を短縮し顧客満足度を向上させるよう設計された包括的な会話アシスタントとして機能します。自然言語処理を利用して顧客の質問を理解し、正確でリアルタイムの応答を提供します。また、このプラットフォームはさまざまなコミュニケーションチャネルとの統合も提供しており、企業はソーシャルメディア、メッセンジャーアプリ、ウェブサイトを通じてインタラクションをシームレスに管理できます。AivoのAIは、インタラクションから継続的に学習し、時間と共にその能力を向上させ、企業が効率的に個別化された顧客体験を提供できるようにします。