SpiralUpはAI主導のプラットフォームで、企業が顧客サポートを扱う方法を革新し、ライブチャット、メール、電話、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで問題を検出します。このプラットフォームはサポートデータを分析し、企業が顧客の問題の根本原因を特定し対処するのを支援するための実行可能なインサイトを提供します。全チャネルビューを提供し、高度な機械学習を使用することで、SpiralUpは企業が盲点を監視し顧客サービスプロセスを改善できるようにします。

Anomaloは、ルールやしきい値を必要とせずにデータ内の異常を自動的に検出するAIを使用した包括的なデータ品質ソフトウェアです。それは、データの問題の根本原因を理解するための強力なメカニズムを提供し、データを正確、完全、そしてタイムリーに保ちます。Anomaloのプラットフォームは、既存のデータインフラストラクチャとのシームレスな統合のために設計されており、企業が高品質のデータを維持し、手作業を減らし、信頼できる意思決定プロセスをサポートするのに役立ちます。