FreeAI CCは、高度な自然言語理解と音声認識を活用して、人間のエージェントを介さずに電話のやりとりを管理します。企業はプラットフォームのダッシュボードで会話のフローや通話スクリプトを定義し、音声スタイル、言語、発信者IDのオプションを選択します。AIは顧客の問い合わせに応答し、予約を取り、フィードバックを収集し、アウトバウンドキャンペーン中に販売機会を特定します。内蔵されたCRMおよびチケッティングとの連携により、すべての通話が記録され、データがリアルタイムで同期されます。詳細なレポートダッシュボードは、通話量、成功率、エージェントのパフォーマンスメトリクスを追跡し、継続的な最適化を可能にします。多言語対応と安全なデータ処理により、国際運用や機密情報のコンプライアンスを確保します。

TalkItOutは、企業が独自のニーズに合わせてカスタマイズされたチャットボットを作成できる高度なAI駆動のツールです。ユーザーはドキュメントをアップロードしたり、ウェブサイトのリンクを接続したりすることができ、チャットボットは提供されたデータに基づいて特定のクエリを処理します。顧客サポートを向上させ、コミュニケーションプロセスを合理化し、24時間体制のサポートを提供したい企業に最適です。このプラットフォームは多言語機能をサポートしており、異なる言語間でのグローバルなリーチとシームレスなインタラクションを保証します。主な機能には、自動応答、人間の引き継ぎ、既存システムとの統合が含まれます。