Craftmanは、企業がウェブサイト向けにカスタムChatGPTに似たチャットボットを作成できるAIチャットボットビルダーです。設計されているのは顧客の対話とサポートを改善するためで、これらのチャットボットは販売やカスタマーサービスなどのさまざまな用途に合わせて調整できます。Craftmanチャットボットを統合することで、企業は顧客のエンゲージメントを24時間体制で維持し、迅速に質問や懸念に対処し、顧客満足度と業務効率を向上させることができます。

Freddy AIは、カスタマーサポートチームが繰り返しのタスクや問い合わせを自動化できるようにします。機械学習を活用して即時の応答を提供し、顧客のニーズを予測し、意思決定プロセスを強化します。Freshdeskプラットフォームにシームレスに統合することで、Freddy AIは応答時間を改善し、チケット解決コストを削減し、サポートスタッフが人間の介入を必要とする複雑な問題に集中できるようにします。

BoutiqはAI技術を利用したツールで、パーソナルなビデオエンゲージメントを追加することでShopifyストアを向上させます。小売業者は、店舗の環境を模倣したインタラクティブなショッピング体験を提供できます。Boutiqを使用すると、顧客とより個人的なレベルでつながり、カスタマイズされた製品リコメンデーション、詳細なデモ、およびリアルタイムのカスタマーサービスを提供できます。このデジタルトランスフォーメーションは、より没入感があり魅力的なショッピングエクスペリエンスを生み出し、最終的には顧客満足度を向上させ、売上を促進します。