人気のライブチャットサポートツール

高評価のライブチャットサポートツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

ライブチャットサポート

  • SupportGuyは、24時間365日のカスタマーサポートを提供するAI駆動のチャットボットです。
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    Support Guyとは?
    SupportGuyは、ChatGPT技術を活用して、いつでも即時かつカスタマイズされたサポートをユーザーに提供する革新的なカスタマーサポートプラットフォームです。顧客からの問い合わせに自動応答し、大量の処理を同時に行い、継続的に稼働しているため、未回答の質問が残ることはありません。このAI駆動のチャットボットは、カスタマーサービスプロセスを最適化し、企業が高いレベルの顧客満足度と運用効率を維持できるようにします。
  • ZipChatは、電子商取引の販売を促進し、カスタマーサポートを最適化するために設計されたAIチャットボットです。
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    ZipChat AIとは?
    ZipChatは、特にShopify向けに調整された最先端のAIチャットボットです。店舗のオーナーが商品を推薦し、リアルタイムでインテリジェントな会話を通じて訪問者と関わることによって、売上を増やす手助けをします。このチャットボットは顧客サポートを自動化し、作業負担を軽減し、顧客満足度を向上させます。機能には、プロアクティブなエンゲージメント、商品推薦、多言語サポート、および詳細な分析が含まれます。
  • ストリーマーのエンゲージメントとインタラクションを高めるためのAI搭載チャットボット。
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    Algochatとは?
    Algochat.ioは、ストリーマーのエンゲージメントを高めるAI搭載チャットボットを提供します。リアルタイムで音声入力を分析し、コンテキストに基づいた応答を生成することで、ストリーマーが視聴者とより効果的にインタラクトできるのを助けます。主な機能には、カスタマイズ可能なトリガーメッセージ、アイドルメッセージ、絵文字、個性豊かな複数のボットが含まれています。さまざまなプラットフォームへのサポートにより、ストリーミング体験が豊かにされ、より高い視聴者保持率と活気のあるコミュニティにつながります。
  • 製品の改善、売上の向上、関係の強化のためのAI優先のカスタマーサポートおよびフィードバックプラットフォームです。
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    gleap.ioとは?
    Gleapは、ビジネス向けにカスタマーサポートとフィードバックメカニズムを改善するために設計された包括的なAI優先プラットフォームです。視覚的なバグレポートなどの機能を含み、問題を迅速に特定して解決するのを助け、ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションのためのライブチャットや、24/7のサポートを提供するAIボットKaiを含んでいます。さらに、Gleapは公開ロードマップ作成、顧客アンケート実施、ユーザーを情報提供し、エンゲージメントを高めるためのナレッジベース管理ツールを提供します。このプラットフォームは、製品開発の強化、顧客忠誠心の向上、ビジネスの成功を促進することを目指しています。
  • 顧客体験を向上させるチャットボットとライブチャットを備えたAI駆動のカスタマーサービス自動化プラットフォーム。
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    Kommunicate 3.0とは?
    Kommunicateは、顧客の相互作用を簡素化するために設計されたAI駆動のカスタマーサービス自動化プラットフォームです。チャットボットとライブチャット機能を提供しており、企業は一般的な問い合わせを自動化し、リアルタイムサポートを提供できます。シームレスな統合、強力な分析、マルチチャネルサポートを備えたKommunicateは、顧客の問い合わせを効率的に解決し、優れた顧客体験を提供し、運用コストを最適化します。このプラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースとさまざまな機能は、顧客サービス自動化の向上を目指す企業にとって理想的なソリューションです。
  • Linearを使用して現代企業向けに構築された包括的な顧客サポートおよびフィードバックシステム。
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    Productlaneとは?
    Productlaneは、SlackやメールなどのサポートチャネルをLinearにリンクし、顧客サポートとフィードバック管理を統合ポータルにまとめます。このプラットフォームは、顧客フィードバックとサポートリクエストを直接Linearに同期することにより、高精度でタスクを優先順位付けするのに役立ちます。企業は、通話録音やライブチャットからフィードバックポータルや公開ロードマップまで、すべてを管理でき、包括的な顧客サポート体験のためのシームレスな統合を保証します。
  • Tidioは、ウェブサイトやメッセージングプラットフォーム上で顧客とのやり取りをシームレスに向上させるAIチャットボットです。
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    Tidioとは?
    Tidioは、会話を自動化することで顧客のエンゲージメントを向上させるAI駆動のチャットボットプラットフォームです。あらゆる規模のビジネス向けに構築されており、ウェブサイトやソーシャルメディアを含むさまざまなプラットフォームで顧客と接続するリアルタイムチャット機能を提供します。Tidioは、クエリに答え、リードを捕獲し、顧客からのフィードバックを収集する手助けをし、カスタマーサービスと運用効率の向上に役立つ包括的なツールです。さまざまなツールとの統合オプションと使いやすいインターフェースを備え、企業が常に監視することなく、効果的なコミュニケーションを確立することを可能にします。
  • WiiChatを使用して、簡単にチャットボットを作成およびパーソナライズできます。
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    WiiChat AI ChatBotとは?
    WiiChatは、顧客サービスを強化し、マーケティング活動を簡素化し、販売インタラクションを促進するためにAI技術を活用した多目的チャットボットプラットフォームです。企業は、ユーザーを即座にエンゲージさせるカスタマイズされたチャットボットを作成でき、問い合わせを案内し、意思決定プロセスを支援し、全体的な効率を向上させます。人気のあるプラットフォームとツールとの統合により、シームレスな操作を実現し、WiiChatはオンラインプレゼンスを高めたい企業にとって包括的なソリューションとなります。
  • 顧客のエンゲージメントとサポートを強化するための24時間チャットサービス。
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    2Four7.chatとは?
    247Chatは、顧客のエンゲージメントを向上させ、シームレスなコミュニケーションを確保するために設計された24時間チャットサポートサービスを提供しています。このサービスは、企業が顧客に継続的なサポートを提供し、より強固な顧客関係を育み、全体的な満足度を向上させるのに役立つようにカスタマイズされています。営業の問い合わせ、技術サポート、一般的なカスタマーサービスのいずれが必要であっても、247Chatは顧客が常に迅速かつ専門的に対応されることを保証します。
  • BestChatは、オンライン小売業者の顧客サービスを向上させ、売上を促進するために設計されたAI駆動のチャットツールです。
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    bestchat.comとは?
    BestChatは、Shopify、WIX、WordPressなどの電子商取引プラットフォーム向けに特化したAI駆動のライブチャットおよびチャットボットソリューションです。小売業者が、問い合わせに応じ、パーソナライズされた推奨を提供し、注文の追跡や返品を手助けできるインテリジェントなチャットボットを通じて24時間365日の顧客サポートを提供するために必要なツールを提供します。人気の電子商取引プラットフォームとのシームレスな統合により、BestChatは小売業者が売上を増加させ、カスタマイズ可能でユーザーフレンドリーなチャットインターフェースを通じて顧客満足度を高める助けとなります。
  • コーディングなしで、AI駆動のチャットボットを簡単に作成します。
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    Chatfuroとは?
    Chatfuroは、さまざまなアプリケーション用のチャットボットの作成、展開、管理を簡素化するように設計された強力なAI駆動チャットボットビルダーです。コーディングなしで、ユーザーはPDFやExcelファイルなどのドキュメントから会話型エージェントを簡単に生成できます。このプラットフォームは、スマートリプライ、ライブエージェントとのリアルタイム接続、パフォーマンス追跡をサポートします。マーケティング、カスタマーサービス、チームコラボレーションなど、Chatfuroはコミュニケーションの自動化を再定義し、すべての人にアクセスしやすく効率的にします。
  • Chattierはウェブサイト用のインテリジェントサポートチャットボットを生成します。
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    Chattierとは?
    Chattierは、企業が任意のウェブサイトに埋め込むためのインテリジェントサポートチャットボットを生成できるSaaSプラットフォームです。これらのチャットボットは、顧客サポートを合理化するために、ユーザーの問い合わせに迅速かつ正確に応答します。設定プロセスは簡単で、必要な技術的専門知識も最小限で済み、結果的に得られるチャットボットはユーザー体験と運用効率を大幅に向上させます。
  • 効率的なカスタマーサポートとインタラクションのためのAI駆動プラットフォーム。
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    Dialogviewとは?
    DialogViewは、AI技術を活用してシームレスで効率的なカスタマーインタラクションを提供する最先端のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、音声、ビデオ通信などのオムニチャネルサポートを提供し、さまざまなチャネルで顧客サービスを管理しやすくしています。プラットフォームは、待機時間を短縮し、応答効率を向上させ、全体的な顧客体験を向上させることを目的としています。
  • Google Docs、Zendesk、Notionなどで支援するAI搭載のサイドバー。
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    eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & moreとは?
    eesel AI Chrome拡張機能を使用すると、会社の知識を知っているAIボットを作成し、サイドバーから即座に質問に答えることができます。サポートや営業に最適です。AIボットにドキュメントを教える: Google Docs、Notionページ、Confluenceページ、ヘルプ記事、または任意のウェブページを開き、それをボットの学習元(「ソース」)として追加してください。Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Intercomなどのヘルプデスクで特定のチケットに対して返信をドラフトします。ChromeのどこでもAIボットとチャットし、メール、Google Docs、サポート返信などをドラフトします。
  • Exitcallは、リアルタイムのテキストメッセージと通話を使用して、離脱するウェブサイト訪問者を回復する手助けをします。
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    ExitCallとは?
    Exitcallは、ウェブサイト訪問者が訪問を中止しようとしているときに、リアルタイムの通話とテキストメッセージを使用して回復する革新的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。これらの訪問者に直接連絡することにより、企業は潜在的な懸念に対処し、即座のサポートを提供し、購入やサービスの登録などの意図した行動を完了させるように奨励できます。この予防的なアプローチは、コンバージョン率を大幅に改善し、カート放棄を減少させ、全体的な顧客満足度を向上させます。
  • Intercomは、顧客向けのメッセージングおよびサポートツールを提供するAI機能を搭載したプラットフォームです。
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    intercom.comとは?
    Intercomは、効率的な顧客コミュニケーションを促進するためにAIを活用する包括的な顧客サービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット、顧客データ管理、自動化されたワークフローなどの機能が含まれています。ユーザーエンゲージメントを改善し、サポートプロセスを効率化し、パーソナライズされたリアルタイムのインタラクションを通じて製品の採用を促進するように設計されたツールです。Intercomの統合機能とオムニチャネルサポートにより、顧客体験の向上を目指す企業にとって理想的なソリューションになります。
  • ビジネスコミュニケーションを向上させる経験豊富なライブチャットサポートエージェント。
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    Live Squareとは?
    Livesquareは、不動産、医療、教育、テクノロジーなどの分野に特化した、訓練を受けたエージェントによる24/7のライブチャットサポートを提供しています。このサービスは、主要なソーシャル、CRM、およびメールマーケティングツールとシームレスに統合し、ウェブサイト訪問者への包括的なサポートと、先進的な分析を通じての効率的なリード追跡を保証します。
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