Pansophicは、ユーザーフィードバックを自動的に分析するために設計された強力なツールです。詳細に掘り下げ、有価な洞察を抽出し、パターンを特定し、さまざまなソースからの感情や一般的なテーマを検出します。これらの洞察は統合され、ユーザーフレンドリーな方法で提示され、企業がデータ駆動の意思決定を行い、顧客体験を向上させ、全体的な満足度を改善することを可能にします。Pansophicを使えば、ユーザーの感情に常に注意を向けることがこれまで以上に簡単になります。

Duckyは、チームがコードを書かずにカスタムAIエージェントを構築、訓練、展開できるようにします。ドキュメントやスプレッドシート、CRMレコードを知識源として取り込み、ドラッグ＆ドロップインターフェースを使って意図認識、エンティティ抽出、多段階ワークフローを設定できます。REST API、データベース、Webhooksとの連携をサポートし、Webチャットウィジェット、Slack、Chrome拡張機能を通じたマルチチャネル展開も可能です。リアルタイム分析により会話量やユーザー満足度、エージェントのパフォーマンスを把握できます。役割ベースのアクセス制御とバージョン管理により企業レベルのガバナンスを確保しつつ、迅速な反復サイクルを維持します。