最新技術のサポート自動化ツール

革新的な機能を備えたサポート自動化ツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

サポート自動化

  • OpenAI AutogenとStreamlitを利用したAI搭載のカスタマーサポートエージェントで、自動化された対話型サポートと問い合わせ解決を実現。
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    Customer Service Agent with Autogen Streamlitとは?
    このプロジェクトは、OpenAIのAutogenフレームワークとStreamlitフロントエンドを活用した完全動作するカスタマーサポートAIエージェントを紹介します。ユーザーの問い合わせはカスタマイズ可能なエージェントパイプラインを通じてルーティングされ、会話のコンテキストを維持しながら、正確でコンテキストに応じた応答を生成します。開発者はリポジトリを容易にクローンし、自分のOpenAI APIキーを設定してWeb UIを起動し、ボットの能力をテストまたは拡張できます。コードベースには、プロンプト設計、応答処理、外部サービスとの統合のための明確な設定ポイントが含まれ、サポートチャットボット、ヘルプデスク自動化、内部Q&Aアシスタントの構築において多用途です。
  • Docmodは、あなたのウェブサイトのドキュメントを使用してChatGPTボットを訓練します。
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    Docmodとは?
    Docmodは、既存のドキュメントを使用してChatGPTボットを訓練するAI駆動のチャットボットソリューションです。このボットはユーザーと対話し、彼らの問い合わせに回答し、ウェブサイトから直接関連情報を提供します。セットアッププロセスは迅速で簡単で、5分以内で完了します。これにより、幅広い技術的知識がなくてもユーザーとのインタラクションとサポートを強化できます。特に文書に依存するウェブサイトに最適で、Docmodはユーザーサポートの自動化、エンゲージメントの向上を実現し、ユーザーが必要な情報に24時間アクセスできるようにします。
  • Floatbotは、音声コミュニケーションを通じて顧客とのインタラクションを向上させるために設計された音声AIエージェントです。
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    Floatbot Voice AI Agentとは?
    Floatbot音声AIエージェントは、企業が音声インタラクションを通じて顧客サービス体験を向上させることを可能にする革新的なソリューションです。最先端の音声認識技術を利用して、顧客の問い合わせをリアルタイムで理解し、応答し、正確な情報とサポートを提供します。複数の言語を処理し、さまざまな声のトーンに適応する能力を持つFloatbotは、顧客コミュニケーションの効率を大幅に向上させ、ユーザーにタイムリーで関連性のある支援を提供します。
  • シームレスな支払いソリューションと顧客支援のために設計されたAIエージェント、ジョシュアに会いましょう。
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    Joshuaとは?
    ジョシュアは、支払い処理と顧客支援を専門としています。このAIエージェントは、取引管理、顧客からの問い合わせ、レポート作成などのさまざまな機能を自動化します。ビジネスはジョシュアを利用して支払いシステムを強化し、顧客サービスを改善することができ、金融技術の分野で強力な味方となります。
  • Kadoaは、個別化されたインタラクションを通じて顧客サポートとエンゲージメントを強化するAIエージェントです。
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    Kadoaとは?
    Kadoaは、個別化されたエンゲージメント、リアルタイムの支援、および自動化されたワークフローを通じて顧客のインタラクションを変革することを目的とした先進的なAIエージェントです。最先端の人工知能を活用することで、Kadoaは人間のような会話をシミュレートし、企業が顧客により迅速で正確なサポートを提供できるようにします。Kadoaは、コミュニケーションの合理化、よくある質問への回答、および一般的な問題の解決を行い、全て人間の介入なしに行い、各インタラクションから学び次の応答の改善に役立てます。Kadoaは複数のチャネルをサポートしているため、顧客サービス戦略を強化したい企業にとって多目的なツールです。
  • LixsaはAIを活用して顧客サポートを最適化し、24時間365日の効率性と向上した満足度を提供します。
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    Lixsa.aiとは?
    Lixsaは、反応時間とサービスの質を改善するために設計されたAI駆動の顧客サポートソリューションです。Lixsaをビジネスに統合することで、顧客の問い合わせを自動で処理し、商品を推奨し、注文を管理し、マーケティングキャンペーンを実行するなどのタスクを担います。この自動化により、運営コストが削減され、24時間365日のサービスが可能になり、あなたのチームはより戦略的な役割に集中できるようになり、最終的には売上と顧客満足度が向上します。
  • ユーザーコミュニケーションを強化するAIチャットボット。
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    LLMChatとは?
    LLMChatは、ユーザーがオンラインで対話する方法を革新するために設計されたインテリジェントなチャットボットです。高度な機械学習アルゴリズムを活用し、このプラットフォームは自然言語処理と理解を通じてコミュニケーションを強化します。使いやすいインターフェースにより、効率的かつ効果的なレスポンスを提供し、ユーザーのインタラクションをスムーズでシームレスにします。LLMChatは、顧客サポートを強化したいビジネスや、より良いエンゲージメントを目指すウェブサイト、直感的な会話パートナーを求める個人に最適です。
  • 素晴らしい顧客体験のためのAIサポート。
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    machaとは?
    Machaは、顧客サポート体験を向上させるために設計されたAI駆動のプラットフォームを提供します。ZendeskおよびShopifyとシームレスに統合され、顧客が迅速で正確な支援を受けられるようにします。このプラットフォームは、製品データを迅速に取り込み、顧客の問い合わせに対して自動化された知的な応答を提供し、人間のサポートエージェントの負担を軽減します。効率と顧客満足度の向上を求めるeコマースストアに最適です。
  • 自分のデータでスマートなAIチャットボットを作成し、トレーニングします。
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    MyChatbots.AIとは?
    MyChatbots.AIは、特定のニーズに合わせたカスタマイズされたAIチャットボットを構築できるプラットフォームです。このプラットフォームは、データを使用してボットを簡単に作成、トレーニング、チャットするための直感的なインターフェースを提供します。高度なAIを搭載したMyChatbots.AIは、顧客とのやり取りを強化し、ワークフローを合理化し、サポートやマーケティング活動を自動化しようとする企業にとって欠かせないツールとなります。
  • Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは?
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
  • AI駆動のチケット管理ソフトウェアで、迅速な顧客サポートを実現。
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    Userscomとは?
    UsersComは、顧客サポートを革命的に変えることを目的としたAI駆動のチケット管理ソフトウェアです。先進的な人工知能を活用することで、企業は顧客からのクエリに3倍の速さで応答し、チケットから重要なタスクを自動的に特定し、実行可能なTo-Doリストに変換できます。これにより、時間を大幅に節約でき、サポートチームはより付加価値のある活動に集中でき、全体的な生産性と顧客満足度が向上します。
  • Webioは、テキストベースの会話を通じて効率的な顧客エンゲージメントのために設計されたインテリジェントなAIエージェントです。
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    Webioとは?
    Webioは、テキストベースの会話を自動化することによって顧客サービスとエンゲージメントを改善する革新的なAIエージェントです。ユーザーの問い合わせを解釈し、正確で文脈を考慮した応答を提供するために、自然言語処理と機械学習を使用します。既存のプラットフォームにシームレスに統合できる機能を持つWebioは、企業が運営コストを削減しながら顧客満足度を高めるのを支援し、コミュニケーションチャネルを最適化しようとする企業にとって理想的なソリューションです。
  • WorkflowAIは、タスクを処理するためにカスタムのデジタルワーカーを作成してビジネスワークフローを自動化するノーコードAIエージェントプラットフォームです。
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    WorkflowAIとは?
    WorkflowAIは、AIエージェントによって駆動されるエンドツーエンドの自動化ワークフローを設計するためのビジュアルインターフェースを提供します。ユーザーは、プリセットまたはカスタムのAIモデルをデジタルワーカーに組み込んで、ドキュメント処理、リードの資格確認、サポートチケットの解決などのタスクを実行できます。ウェブフック、スケジュール、外部イベントを含むトリガーがワークフローを開始し、それらはサードパーティアプリや内部システムと連携可能です。内蔵の分析ダッシュボードはパフォーマンスを追跡し、役割に基づくアクセス制御はセキュリティを確保します。コーディングは不要で、ビジネスチームと開発者が迅速に反復し、部門間での自動化を拡大できます。
  • ドキュメントを瞬時の回答に変換するAskLeaf。
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    AskLeafとは?
    AskLeafは、FAQ文書、ヘルプ記事、サポートガイドなどの既存のドキュメントを顧客向けの瞬時の回答に変換するデジタルアシスタントです。このAI駆動のツールは、ウェブサイトや希望するプラットフォームで常時稼働し、企業が顧客とより効果的にエンゲージおよびサポートできるようにし、コストを削減し、他の重要な業務のためのリソースを確保します。シームレスな統合とマルチプラットフォームのサポートにより、AskLeafは顧客とのインタラクションを効率化し、満足度を向上させる信頼できるソリューションです。
  • Callgentは、音声認識、自然言語理解、多チャネル統合を使用して音声およびチャットエージェントを構築するAIプラットフォームです。
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    Callgentとは?
    Callgentは、顧客との対話を自律的に処理する音声およびチャットエージェントを設計、展開、管理するためのAI駆動型会話プラットフォームです。開発者はRESTful APIやSDKを利用して、音声認識、NLU、TTSを電話、Web、モバイルチャネルのアプリケーションに統合できます。内蔵されたダイアログ管理ツールにより、コンテキスト認識やフォールバック処理を備えた動的会話のスクリプト作成が可能です。CallgentはCRMおよびチケッティングシステムと連携し、リアルタイムで顧客データを取得・更新できます。中央ダッシュボードには監視、文字起こしログ、パフォーマンス分析があり、機械学習のフィードバックループを通じて継続的な改善を促進します。サポートホットラインの自動化、予約のスケジューリング、チャットを通じたリードの評価など、Callgentは操作の合理化を図り、24/7の利用可能性とスケーラブルな顧客エンゲージメントを実現します。
  • CoSupport AIは、顧客サポートをシームレスに処理するインテリジェントな仮想エージェントです。
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    CoSupport AIとは?
    CoSupport AIは、顧客の問い合わせに対応するために自然言語処理と機械学習を利用した包括的な仮想サポートエージェントとして機能します。このAIエージェントは、自律的にサポートチケットを管理し、関連情報を提供し、トラブルシューティングプロセスを実施し、必要に応じて問題をエスカレーションできます。その目標は、迅速かつ効果的なサービスを提供し、顧客満足度を高めることによって人間の労力を軽減することです。
  • Five9 AIエージェントは、インテリジェントなオートメーションにより顧客とのやり取りを向上させます。
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    Five9 Agentsとは?
    Five9 AIエージェントは人工知能を活用して、日常的な顧客とのやり取りを自動化し、24/7サポートを提供します。自然言語のクエリを理解し、応答を最適化し、既存のシステムとシームレスに統合することができます。これにより、企業は顧客サービスの効率を向上させながら、運用コストを削減することができます。AIエージェントは、機械学習を活用して時間が経つにつれて改善され、ユーザーの問い合わせに基づいて正確で関連性のある情報を提供することが保証されます。
  • InFAQは、顧客の問い合わせを転換機会に変えるAI駆動のFAQウィジェットです。
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    FrequentlyAskedAIとは?
    InFAQ(FrequentlyAskedAIとしても知られています)は、ウェブサイトウィジェットを通じて自動化された正確な回答を提供し、顧客とのエンゲージメントを簡素化するAI駆動のツールです。一般的な質問を機会に変えることで、顧客満足度と転換率を最大化します。簡単にインストールでき、設定に5分もかからず、あらゆる規模の企業がカスタマーサポートインフラを効果的に強化する便利なソリューションです。
  • Host.AIは顧客とのインタラクションを向上させ、応答を自動化することを専門としています。
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    Host.AIとは?
    Host.AIは先進的な自然言語処理技術を活用して、顧客の問い合わせを効率的に管理します。即時サポートを提供することから、会話からのインサイトを生成することまで、このAIエージェントはユーザーのエンゲージメントと運用効率を向上させ、企業が成長に集中しながら応答時間を短縮できるようにします。
  • AgentsAIは、顧客との対話を自動化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのインテリジェントなソリューションを提供します。
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    AgentsAIとは?
    AgentsAIは、AI駆動のバーチャルエージェントを通じて顧客サービスの向上に焦点を当てた革新的なプラットフォームです。これらのエージェントは、リアルタイムでユーザーと対話し、即座の応答、パーソナライズされた推奨、顧客の問い合わせを効率的に解決します。自然言語処理(NLP)や機械学習技術を活用することで、AgentsAIは企業が応答時間を短縮し、ルーチン作業を自動化することによって顧客満足度を向上させることを可能にします。これにより、ヒューマンエージェントはより複雑な問題に集中しながら、高品質なユーザーエクスペリエンスを維持できます。
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