Docentは、顧客サポート体験を変革するために設計された強力で直感的な会話型AIツールです。高度なAI技術を活用することで、Docentは顧客の問い合わせを迅速に分析し、正確で文脈を考慮した応答を提供します。さまざまなシステムと簡単に統合でき、シームレスなユーザー体験を実現します。顧客とのやり取りを強化したい企業には最適で、DocentはFAQや技術文書をインタラクティブな会話に変換することによってプロセスを簡素化し、全体的な効率と満足度を向上させます。

Virtual Scaleは、音声、チャット、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客エンゲージメントを向上させるために設計されたAI駆動のバーチャルチームを提供します。高度なAIを利用し、着信および発信の電話、インテリジェントなチャットインタラクションを処理し、カスタマイズされた会話フローを作成します。ビジネスデータの統合により、Virtual Scaleはコンテキストを認識した応答を保証し、顧客とのインタラクションをより効率的で個別化されたものにします。ホスピタリティ、教育、医療、小売などの多様な業界に最適で、Virtual Scaleのプラットフォームは業務効率の向上、24/7サポートの提供、そしてビジネス能力のスケーリングを容易にします。

Query-Botはドキュメントの取り込み、テキストのセグメンテーション、ベクトル埋め込みを統合し、PDF、テキストファイル、Wordドキュメントから検索可能なインデックスを構築します。LangChainとOpenAI GPT-3.5 Turboを使用し、関連するドキュメントの一部を抽出し、簡潔な回答を生成します。StreamlitベースのUIでは、ファイルのアップロード、会話履歴の追跡、設定の調整が可能です。ローカルまたはクラウド環境に展開でき、カスタムエージェントや知識ベースのための拡張性あるフレームワークを提供します。