万能なカスタマーサービス技術ツール

多様な用途に対応可能なカスタマーサービス技術ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

カスタマーサービス技術

  • Haptikは、企業が顧客との対話を自動化するためのAI駆動の会話プラットフォームです。
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    Haptikとは?
    Haptikは、企業が顧客との対話を自動化および合理化するのを助けるために設計された洗練された会話型AIプラットフォームです。これは、人間の言語を理解し、顧客の問い合わせに対処し、パーソナライズされた応答を提供できるインテリジェントなチャットボットを作成します。HaptikのAIエージェントは、既存のシステムとのシームレスな統合を可能にする機能を備えており、企業が24時間体制のサポートを提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、運用コストを大幅に削減しながら顧客満足度を向上させることを可能にします。
  • あなたのウェブサイト上での24時間365日顧客サポートのためのAI駆動のライブチャット。
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    HelperHatとは?
    HelperHatは、ウェブサイト用のAI駆動のライブチャットソリューションであり、常に即時かつ正確な顧客サポートを提供するよう設計されています。GPT、Llama、Geminiのような高度なAIモデルを使用して、顧客の問い合わせに応答し、人間のような体験を提供します。主な特徴には、簡単な設定、コスト削減、即時応答、および包括的な分析が含まれます。HelperHatは、複雑なクエリのための人間とAIのコラボレーションをサポートし、顧客満足度を向上させながらサポートコストを削減したい企業に最適です。
  • Hostcomm AIエージェントは、自動応答とインサイトによってカスタマーサービスを向上させます。
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    Hostcomm AI Agentとは?
    Hostcomm AIエージェントは、高度な人工知能を活用してカスタマーサービス体験を合理化します。よくある問い合わせに対する応答を自動化し、顧客とのインタラクションを分析してエンゲージメントを向上させ、企業がカスタマーサービス戦略を効果的に最適化するための包括的なインサイトを提供し、最終的に顧客満足度を向上させます。
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