柔軟なカスタマーサポートツールソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能なカスタマーサポートツールツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

カスタマーサポートツール

  • MelissaはAI搭載のパーソナルアシスタントで、タスク管理、自動化ワークフロー、自然言語チャットを通じたクエリ回答を行います。
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    Melissaとは?
    Melissaは高度な自然言語理解を利用し、ユーザーのコマンドを解釈、コンテキストに応じた回答を生成し、自動化されたタスクを実行する対話型AIエージェントです。タスクスケジューリングやリマインダー、データ照会、Googleカレンダー、Slack、メールサービスなどの外部API統合などの機能を提供します。ユーザーはカスタムプラグインを通じてMelissaの能力を拡張し、繰り返し処理のワークフローを作成し、知識ベースへ素早くアクセスして情報を取得できます。オープンソースプロジェクトとして、開発者はMelissaをクラウドまたはローカルサーバーに自己ホスティングでき、権限を設定し、その動作を組織の要件や個人の好みに合わせて調整可能で、生産性向上やカスタマーサポート、デジタルアシスタントに柔軟に対応できます。
  • 顧客サポートを効率化し、販売を促進するAI駆動のチャットボットプラットフォーム。
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    NexxtSupportとは?
    NexxtSupportは、企業の顧客サポートを強化するために設計された革新的なAIチャットボットプラットフォームです。簡単なセットアップとコーディングなしの要件により、NexxtSupportを使用すると、企業は顧客の問い合わせを処理し、貴重なリードを収集し、販売を促進できるチャットボットを迅速に展開できます。このプラットフォームは、ウェブサイトやeコマースストアにシームレスに統合され、ビジネスのユーザー体験を向上させ、顧客サービスの運用を効率化します。NexxtSupportのオールインワンソリューションで、顧客サポートを向上させてください。
  • Omniは顧客のエンゲージメントを高め、会話を自動化するために設計されたライブチャットソリューションです。
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    OmniChatとは?
    Omniは、ビジネスが顧客のエンゲージメントを高め、コミュニケーションを効率化できる包括的なライブチャットソリューションです。自動化された会話を提供し、ビジネスが複数の顧客インタラクションを効率的に処理できるようにします。ユーザーエクスペリエンスを念頭に置いて設計されており、Omniはチャットボット、リアルタイムインタラクション機能、複数プラットフォームとの簡単な統合などの強力な機能を提供します。このソリューションは、顧客サービスを改善し、応答時間を短縮し、顧客満足を維持したいビジネスに理想的です。小規模企業でも大企業でも、Omniは顧客コミュニケーションの目標を達成するのに役立ちます。
  • OraczenのZenプラットフォームは、AI駆動の高度な自動化ソリューションを提供します。
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    Oraczen's Zen Platfo...とは?
    Oraczen Zenプラットフォームは、さまざまなワークフローを自動化し、意思決定を促進し、ユーザーの効率を向上させるように設計された高度なAIエージェントを展開します。タスクの自動化、データ処理、顧客とのインタラクション管理を支援するツールを提供することで、最終的には生産性を向上させます。このプラットフォームは、使いやすいインターフェースと強力なAI機能をユニークに組み合わせており、企業が最小限の労力で最大の影響をもってオペレーションを最適化できます。
  • Gen AIを使用してトレンドを追跡し、離脱率を最小限に抑え、ユーザー満足度を向上させましょう。
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    Sushidataとは?
    ChainFuseは生成AIを活用して、サポートチーム向けの包括的な顧客分析を提供します。Discord、Slack、Twitterなどのプラットフォームからデータを単一のソースに統合します。ChainFuseのAIは顧客とのインタラクションからデータを分類、分析し、インサイトを提供し、チームがトレンドを追跡し、重要な問題についてアラートを受け取り、リアルタイムのユーザー感情を可視化できるようにします。これにより、顧客のニーズに積極的に対処することで離脱を最小限に抑え、ユーザー満足度を向上させることができます。
  • Synced.soを使用して、Notionドキュメントで顧客に優しいヘルプセンターを簡単に作成できます。
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    Synced.soとは?
    Synced.soは、ユーザーがNotionのドキュメントを簡単に顧客に優しいヘルプセンターに変換できるツールです。コーディング経験は不要で、迅速なセットアッププロセスを提供します。これにより、複雑な開発プロセスに投資することなく、顧客サポートとエンゲージメントを向上させたい企業にとって素晴らしいソリューションとなります。ユーザーはNotionをコンテンツ管理システム(CMS)として使用してヘルプセンターを管理および維持でき、シームレスな更新や編集を保証します。
  • AdaaptAIのインテリジェントな自動化でビジネス効率を最大化しましょう。
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    Adaapt.aiとは?
    AdaaptAIは、さまざまなビジネスプロセスを最適化および自動化するために設計された高度なAIプラットフォームです。販売、物流、カスタマーサポートの操作を簡素化し、企業が成長に集中できるようにします。AI駆動の洞察を活用することで、AdaaptAIは意思決定を強化し、全体的な効率を向上させます。使いやすいインターフェースとカスタマイズ可能なソリューションにより、業務を簡素化し手動作業を減らしたいチームに最適です。
  • Adere のオムニチャネルヘルプデスクを使えば、クライアントコミュニケーションを単一プラットフォームに統合できます。
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    Aderesoとは?
    Adere は、WhatsApp Business API、Facebook、Instagram、Twitter、電子メールを含む複数の通信チャネルを単一プラットフォームに統合する包括的なヘルプデスクソリューションです。高度な AI によって駆動される Adere は、応答を自動化し、顧客インタラクション管理を合理化します。反応時間を改善し、チームの協力を強化し、顧客の維持率を増加させるように設計されています。企業はプロセスを自動化し、リアルタイムでのパフォーマンスを監視し、積極的なコミュニケーションを保障できます。Adere は、企業が機能を評価するための 15 日間の無料トライアルを提供しています。
  • メール作成を自動化し、販売の生産性を向上させるChrome拡張機能。
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    Autopilot Extensionとは?
    Autopilotは、面倒なメール作成のプロセスを自動化することでユーザーを支援する生産性向上のChrome拡張機能です。メール作成に伴う大きな時間の浪費とストレスを認識し、Autopilotは数個の箇条書きを一貫性のある、専門的に作成されたメールに変換します。これはコミュニケーションを加速させるだけでなく、送信されるメッセージの一貫性と品質を確保します。営業、カスタマーサポート、またはメールコミュニケーションに大きく依存する役割にいるかどうかにかかわらず、Autopilotはあなたの効率を大幅に向上させることができます。
  • シームレスなコミュニケーションのための自動チャット返信ジェネレーター。
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    ChatReplierとは?
    ChatReplierは、チャットプラットフォームの自動返信を可能にするChrome拡張機能です。知的な返信を生成することにより、ユーザーがコミュニケーションにおいて常に存在感を保つことを可能にします。人気のチャットアプリケーションと簡単に統合できるため、ChatReplierを使えば、各メッセージに手動で対応することなく会話についていくことができます。この拡張機能はカスタマーサポートチーム、忙しい専門家、デジタルコミュニケーションのワークフローを簡略化したい人々にとって有益です。
  • Omniaseoは、ビジネスの自動化と顧客エンゲージメントのための包括的なスイートを提供します。
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    Omniaseoとは?
    Omniaseoは、ビジネスプロセスと顧客関係を改善するためにさまざまな自動化ツールを統合する高度なサービスです。予測分析、統一メッセージング、ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのソリューションを提供し、シームレスなコミュニケーションと業務の卓越性を促進します。企業は、広範な技術知識を必要とせずに自動化戦略をカスタマイズできるため、すべての規模の会社にアクセス可能です。顧客サポートの向上や日常業務の自動化を行う際に、Omniaseoは競争の激しい環境で成功するために必要な柔軟性とスケーラビリティを提供します。
  • TapTalk.io は、お客様のエンゲージメントとビジネスコミュニケーションを強化するための完全なチャットソリューションを提供します。
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    taptalk.ioとは?
    TapTalk.io は、ビジネスコミュニケーションと顧客エンゲージメントを変革することを目的とした、完全なチャットソリューションを提供する強力なプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、Twitter、Facebook Messenger、Telegram、LINE、メールなどのコミュニケーションを統合したオムニチャネルダッシュボードOneTalkなどのツールを提供します。これらの統合サービスを活用することで、企業は営業、マーケティング、サポートのやり取りを向上させ、運用ワークフローを合理化し、エンドツーエンドの暗号化でデータを保護し、シームレスなユーザー体験を確保できます。
  • Zuzu AIナレッジアシスタントで顧客サポートを強化します。
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    Zuzu AI Knowledge Assistant for Chromeとは?
    Zuzu AIナレッジアシスタントは人工知能を活用し、カスタマーサービスチームが正確かつ迅速な回答を提供するのを支援します。さまざまなプラットフォームとシームレスに統合され、チームは中央集約されたナレッジベースにアクセスできます。リアルタイムの回答生成や使いやすいインターフェースなどの機能により、カスタマーサポートの景観を変え、ユーザーが常に最も関連性の高い情報を迅速に取得できるようにします。
  • 20Pathsを使用してインタラクティブなハウツーガイドを即座に作成します。
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    20Paths - Make `How To` Guides fastとは?
    20Pathsは、ユーザーが迅速かつ効果的に「ハウツー」ガイドを作成するのを助けるために設計された強力なChrome拡張機能です。その直感的なインターフェースを利用することで、ユーザーはインタラクティブな段階的指示を作成し、すぐに共有できます。このツールは、ヘルプセンターの作成を自動化し、美しいハイライトを提供することで、ユーザー体験を向上させます。教育目的、トレーニング、またはカスタマーサポートのために、20Pathsはガイド作成を簡単かつ効率的にします。
  • AI駆動の8Flowでワークフローを自動化し、生産性を向上させます。
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    8Flow (Experimental)とは?
    8Flowは、高度なAIとタスクマイニング技術を活用して、カスタマーサポートとITエージェントのためのワークフローを分析し、繰り返しのタスクを自動化します。このChrome拡張機能はスマートアシスタントとして機能し、タスクを観察し、洞察を集め、シームレスなタスク実行をサポートします。8Flowの機能には、アプリケーション間の自動データ転送が含まれており、手動入力と潜在的なエラーを減らします。生産性の向上を目的としており、エージェントが単純な繰り返しのタスクを楽に管理しながら、複雑な問題に集中できるようになります。これにより、個々のエージェントのパフォーマンスが向上するだけでなく、全体のサービス品質も改善されます。
  • AISPOTを使用して、任意のウェブサイトにChatGPTを簡単に統合できます。
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    AISPOT - Use CHATGPT on any Websiteとは?
    AISPOTを使用すると、訪れる任意のウェブサイトから直接ChatGPTと検索するかチャットすることができます。この直感的なツールは、ChatGPTの機能を活用し、即座にサポートを提供し、質問に回答し、タブを切り替えることなくオンライン活動を合理化します。これは、個人と専門家の両方に設計されており、生産性とエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。
  • スムーズな検索バーと素早いメッセージ送信で、ChatGPTの体験を向上させましょう。
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    ChatGPT Search Bar & Send With Command Enterとは?
    ChatGPT 検索バー & コマンド Enter で送信は、ChatGPT とのインタラクション時にユーザー体験を向上させることを目的とした Chrome 拡張機能です。ユーザーは、過去のチャットのタイトルを検索し、キーボードコマンドを使用してメッセージを送信するためのスムーズなインターフェースを提供します。バージョン 2.0 では、ユーザーが関連するチャットトピックを手間なく見つけるためのクイックサーチモードが導入されています。このツールは、頻繁に会話を行い、ダイアログをより効率的に管理したい人に特に便利です。
  • あなたのビジネスデータに基づいてトレーニングされたAIチャットボットによるターゲットインタラクション。
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    ChatInsightとは?
    ChatInsightは、あなたの会社のデータを活用して正確で意味のあるインタラクションを提供するインテリジェントなAIチャットボットソリューションです。顧客サポートを強化し、社員のトレーニングを効率化し、全体的なビジネス運営を改善するために設計されたChatInsightは、ユニークなデータに基づいて理解し応答するAIアシスタントをビジネスに提供します。多言語サポートと24時間365日の可用性を備え、内部および外部の効果的なコミュニケーションを確保します。
  • Chatix Proで顧客エンゲージメントを向上 - シームレスで多機能、あらゆる規模のビジネス向け
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    Chatixproとは?
    Chatix Proは、あらゆる規模のビジネスがコミュニケーションチャネルを効率化し、顧客サポートを強化し、大幅にコンバージョンを向上させるために設計された包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。小規模ビジネスでも大企業でも、Chatix Proは、顧客とのシームレスなやり取りを確保するための多機能ツールを提供し、現代の顧客サービスとマーケティング戦略にとって不可欠なツールとなります。
  • Cloozoのノーコードプラットフォームを使用して、自分専用のChatGPT搭載のチャットボットを作成しましょう。
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    Cloozoとは?
    Cloozoは、ユーザーがChatGPTを使用してAI搭載のチャットボットを作成およびトレーニングするのを支援するために設計されたノーコードプラットフォームです。このツールは、顧客との対話やサポートサービスを効率化しようとしている企業や個人に最適です。Cloozoを利用することで、ユーザーはチャットボットのトレーニングのために自分のファイルやサイトリンクをアップロードでき、知的で応答性の高いチャットボットが実現します。プラットフォームはさまざまな料金プランを提供しており、さまざまなニーズに対して柔軟性と手頃さを確保しています。ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なAI機能により、Cloozoは技術に詳しい開発者から完全な初心者まで、誰でもチャットボットの作成を可能にしています。
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