SAP CX AIツールキットは、革新的なAI機能を通じてカスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された先進的なプラットフォームです。それはビジネスがAIをCRMプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた魅力的な顧客との対話を提供できるようにします。機能には予測分析、インテリジェントなQ&Aシステム、強化されたデータ管理が含まれています。このツールキットを利用することで、組織はルーチン作業を自動化し、貴重な洞察を得て、顧客サービス戦略を最適化できます。これにより、今日の顧客の要求に応えるより応答性の高いビジネスモデルが作り出されます。

Xyliaは、会議中の生産性を高めるために設計された高度なAIミーティングアシスタントです。ライブトランスクリプションと要約、会議のコンテンツに基づくインテリジェントなQ&Aを提供し、関連情報のために内部文書とシームレスに統合します。 Xyliaは視覚的補助具を理解し、複雑なダイアグラムやフローチャートを把握できるようにします。会議後には、詳細なノート、議事録、アクション項目を提供し、細部が見逃されないようにします。安全で信頼性のあるXyliaは、強力なセキュリティ対策を使用してデータを保護し、プライバシーを維持します。