CSC Voice AIは、企業が顧客サービスを合理化し、運用効率を向上させるための高度な音声AIソリューションを提供します。最先端の技術を活用し、CSC Voice AIは、音声インタラクションを重要な顧客体験に変換するためのツールとアプリケーションを提供します。自動化された顧客サポート、強化された音声認識、または詳細な分析を通じて、CSC Voice AIは、企業が顧客インタラクション戦略をシームレスに向上させることを保証します。

Llama 3.3は、リアルタイムで文脈に関連した応答を提供することで、インタラクションの変革を目指しています。高度な言語モデルを使い、微妙なニュアンスを理解し、さまざまなプラットフォームでユーザーからの質問に応じた応答を行います。このAIエージェントは、ユーザーのエンゲージメントを向上させるだけでなく、インタラクションから学ぶことで、ますます関連性の高いコンテンツを生成する能力を高めており、顧客サービスとコミュニケーションを向上させたい企業にとって理想的です。

ContactSwingは、AI技術を使用して顧客エンゲージメントを強化し、コミュニケーションプロセスを円滑にするよう設計されています。このプラットフォームは、電話、メール、SMS、チャットなど、さまざまなインタラクションを管理できる人間のような音声アシスタントを提供します。インテリジェントなソリューションを統合することで、ContactSwingはお客様の問い合わせに迅速かつ効果的に応じることができ、卓越した顧客満足を維持します。強力なAI機能により、各顧客のユニークなニーズに合わせたパーソナライズされたコミュニケーション体験が可能です。さらに、24時間365日の可用性により、あなたのビジネスはいつでも顧客と関わることができます。

Ivahは、さまざまなデジタルタッチポイントでユーザーを引き付け、自動化されたタスクのために設計された包括的なAIアシスタントです。ウェブサイト、モバイルアプリケーション、スケジューリングソフトウェア、ソーシャルメディアプラットフォームとシームレスに統合し、Ivahは運用効率と顧客エンゲージメントを向上させます。主な機能には、AI駆動のインタラクション、マルチチャネル同期、高度なカスタマイズ性が含まれており、顧客との対話とサポートを最適化しようとするすべてのサイズのビジネスのための強力なツールです。