Symbl.aiは、音声、テキスト、およびビデオ通信のリアルタイム分析のために高度な会話AIモデルを活用するエンドツーエンドプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、トピック、質問、感情などを検出し、文脈に基づいたインサイトと応答を生成できます。企業は、これらの機能を統合してカスタマーサポート、営業プロセス、内部コラボレーションを強化できます。Symbl.aiは、既存のシステムへのシームレスな統合を可能にする強力なAPIとSDKを提供し、開発者はインテリジェントで会話駆動のアプリケーションを迅速かつ効率的に構築および展開できます。そのインサイトは、運営を合理化し、パフォーマンスを最適化し、顧客の関与を向上させるのに役立ちます。

InstaDeskは、クラウドベースの技術とAIを活用して運用を簡素化する、テレマーケティングと顧客サービスの包括的なソリューションです。プラットフォームには、効率的な顧客インタラクションのためのAIチャットボット、迅速な情報取得のためのナレッジベース、顧客リクエストを管理するためのインテリジェントなチケッティングシステムが含まれています。InstaDeskは、詳細な顧客インサイト、高度な問題解決ツール、および強力なコミュニケーションチャネルを提供することで、繰り返し作業を削減し、顧客満足度を向上させることを目指しています。