Zendialは、効率と顧客満足度を向上させるために、通話処理プロセスを自動化する顧客エンゲージメントプラットフォームです。
Zendialは、Web、Android、iOS、Windows、Mac、Linuxプラットフォームをサポートしています。
Zendialは、スマート通話ルーティングや自動応答などの機能を通じて顧客満足度を向上させ、迅速かつ正確な照会処理を保証します。
はい、ZendialはさまざまなCRMシステムと統合して、シームレスなデータ同期を提供できます。
顧客サポートチーム、営業チーム、中小企業、コールセンター、Eコマースプラットフォームは、Zendialを使用することで大いに利益を得ることができます。
主な利点には、効率の向上、顧客満足度の向上、コスト削減、生産性の向上、スケーラブルなソリューションが含まれます。
はい、ZendialはAndroidおよびiOSプラットフォームの両方で利用できるモバイルアプリを提供しています。
はい、Zendialは通話データを監視および分析するための分析ダッシュボードを提供します。
Zendialは、スマート通話ルーティングと管理を提供することで営業チームを支援し、潜在的なリードを優先し効率的に処理できるようにします。
主要な競合他社には、Zendesk、Freshdesk、Talkdesk、RingCentral、8x8などがあります。