Zenbots は、Zendesk とシームレスに統合するように特別に設計された AI 主導のチャットボットを提供します。これらのチャットボットは、高度な AI 機能を活用して、一般的なお問い合わせに対する応答を自動化することで、顧客サポートを強化し、人間のエージェントへの負担を軽減し、解決までの時間を短縮します。Zenbots はお客様の Zendesk サポート記事ベース全体にアクセスできるため、顧客に正確でタイムリーな情報を提供し、満足度と運営効率を向上させます。
誰がZenbots.aiを使うの?
カスタマーサポートチーム
Zendesk を利用している企業
Eコマースサイト
サービスプロバイダー
テクノロジー企業
Zenbots.aiの使い方は?
ステップ1:Zenbots のウェブサイトにアクセスしてください。
ステップ2:アカウントを作成するか、ログインしてください。
ステップ3:Zenbots を Zendesk アカウントに統合してください。
ステップ4:チャットボットの設定と好みを構成してください。
ステップ5:ウェブサイトまたはカスタマーサービスポータルにチャットボットを展開してください。
ステップ6:パフォーマンス指標を監視し、分析してください。
プラットフォーム
web
Zenbots.aiの主な特長・利点
Zenbots.aiの主な特長
シームレスな Zendesk 統合
自動化された顧客サポート
完全なサポート記事ベースへのアクセス
タイムリーな知識の更新
カスタマイズのオプション
Zenbots.aiの利点
顧客満足度の向上
サポートエージェントの作業負荷の軽減
解決時間の短縮
運営効率の向上
コスト削減
Zenbots.aiの主な使用ケース・アプリケーション
自動化された顧客問い合わせへの応答
サポートチケットの数の削減
24 時間年中無休の顧客サービスの可用性
ナレッジベースの管理
E コマースのサポート
Zenbots.aiのFAQs
Zenbots とは何ですか?
Zenbots は Zendesk サポートを強化するために設計された AI 主導のチャットボットです。