Whelp

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Whelpは、音声、電子メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppを通じて顧客コミュニケーションを簡素化するために設計されたAIベースのオムニチャネル共有インボックスです。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
価格:
May 05 2024
Free/フリーミアム
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フィーチャー

Whelpとは?

Whelpは、音声、電子メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppを統合したオムニチャネル共有インボックスを提供する、顧客サポートのための包括的なAI駆動ソリューションを提供します。このプラットフォームは、顧客サービスの効率を向上させ、パーソナライズをサポートし、複数のチャネルでシームレスなコミュニケーションを可能にすることを目指しています。高度なAI技術を活用することで、Whelpは企業が応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させ、顧客の行動やニーズに関する貴重な洞察を得るのをサポートします。

誰がWhelpを使うの?

  • 企業

Whelpの使い方は?

  • ステップ1: 彼らのウェブサイトでWhelpアカウントにサインアップします。
  • ステップ2: 音声、電子メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppなどの好みのコミュニケーションチャネルを統合します。
  • ステップ3: ビジネスのニーズや好みに応じて、インボックスの設定をカスタマイズします。
  • ステップ4: ダッシュボードを使って、すべてのチャネルで顧客インタラクションを管理します。
  • ステップ5: パフォーマンスを監視し、顧客サービスを改善するために洞察を活用します。

プラットフォーム

  • web

Whelpの主な特長・利点

コア機能

  • オムニチャネル共有インボックス
  • AI駆動の顧客インタラクション
  • 音声、電子メール、ライブチャット、SMS、WhatsApp統合
  • カスタマイズ設定
  • パフォーマンス監視

利点

  • 顧客コミュニケーションを簡素化
  • 応答時間を短縮
  • 顧客満足度を向上
  • アクション可能な洞察を提供
  • パーソナライズされたカスタマーサービスを支援

Whelpの主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサポート管理
  • パフォーマンス監視
  • コミュニケーションチャネルの統合
  • AI駆動の顧客インタラクション

Whelp の長所と短所

長所

複数のコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームに統合するオムニチャネルサポート
最大60%の顧客問い合わせを処理できるAI搭載の自動化
ドラッグアンドドロップインターフェースを備えたカスタマイズ可能なチャットボットビルダー
パフォーマンス洞察のための高度なレポートと分析
さまざまな業界向けに調整された業界別サポートソリューション
暗号化および安全なアクセス制御による強力なセキュリティ
多数のサードパーティアプリとの簡単な統合

短所

オープンソースの利用可能性の表示なし
特定のモバイルまたはデスクトップアプリの記載なし
透明性やカスタマイズのための公開GitHubリポジトリが見つからない

Whelp の価格設定

無料プランありYES
無料体験の詳細
料金モデルフリーミアム
クレジットカードが必要かNo
支払い開始29 USD
生涯プランありNo
請求頻度月額

料金プランの詳細

無料

0 USD
  • 1席
  • ウェブサイト用ライブチャットウィジェット
  • 統合受信箱
  • 無制限の会話
  • モバイルアプリ(iOS / Android)
  • 連絡先

スタンダード

29 USD
  • 無料パッケージのすべて
  • WhatsAppビジネスAPI統合
  • Twilio統合(SMSおよび通話)
  • メール統合
  • Instagramダイレクト統合
  • Facebookメッセンジャー統合
  • Telegramボット統合

アドバンスド

79 USD
  • スタンダードパッケージのすべて
  • Instagramコメント統合
  • Facebookコメント統合
  • Whelp AI
  • ダイナミックチャットボット
  • 専任アカウントマネージャー
  • モバイルチャットSDK

プレミアム

0 USD
  • オンプレミス統合
  • ホワイトラベル
  • カスタム機能
  • ユニークな価格設定
  • パーソナライズされたSLA
  • 専用オンボーディング
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://whelp.co/pricing

WhelpのFAQs

Whelp会社情報

Whelpの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
11.2k
平均訪問時間
00:43:12
訪問あたりのページ数
22.43
直帰率
18.35%
Sep 2025 - Nov 2025 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
Azerbaijan
61.55%
Vietnam
10.8%
United States
10.44%
India
9.22%
Australia
5.05%
Sep 2025 - Nov 2025 世界中のデスクトップのみ

トラフィックソース

Search
49.46%
Direct
35.54%
Referrals
10.58%
Social
2.94%
Paid Referrals
1.03%
Mail
0.13%
Sep 2025 - Nov 2025 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
seymur rasulov90 $ --
whelp7.0k $ 1.68
omnichannel inbox: whatsapp,40 $ --
what is good customer service1.2k $ 1.00
omnichannel icon460 $ --

Whelp のレビュー

5/5
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Whelpの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom

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