Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを利用してホテルゲストメッセージを自動化するツールであり、ゲストコミュニケーションと満足度を向上させます。
Viqalは、ゲストにタイムリーでパーソナライズされたコミュニケーションを提供し、彼らの全体的な体験と満足度を改善しながら、ホテルサービスを促進します。
はい、Viqalは130以上の言語でのコミュニケーションをサポートしており、グローバルな聴衆に最適です。
Viqalはプロパティ管理システム(PMS)、顧客関係管理(CRM)、中央予約システム(CRS)と統合されます。
ウェブサイトに無料トライアルに関する明確な情報は記載されていません。詳細については、Viqalに直接問い合わせることをお勧めします。
Viqalのユーザーインターフェースを通じてメッセージテンプレートをカスタマイズでき、ホテルのアイデンティティに合ったブランドコミュニケーションを実現できます。
Viqalはセットアップ費用やメッセージ料金のない季節ごとの価格設定を提供しています。月ごとまたは年ごとのプランを選択でき、年間契約には10%の割引があります。
はい、Viqalのプロアクティブメッセージングとパーソナライズは、ゲストに追加サービスを促進し、アップセル収益を増加させます。
Viqalは、ゲストの出発後のフィードバックリクエストを自動化することで、ゲストの満足度や改善の余地を理解するのに役立ちます。
Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、ゲストコミュニケーションを改善し、業務を合理化したいホテルマネージャー、カスタマーサービスチーム、ホスピタリティビジネス向けに設計されています。