Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを使用してホテルゲストのコミュニケーションを自動化します。タイムリーでパーソナライズされたメッセージを届けることで、このツールはゲスト体験を向上させ、アップセル機会を促進し、ホテルスタッフの負担を軽減します。ホテルのプロパティ管理システム（PMS）とシームレスに統合し、到着前から出発後までのスムーズな運用を確保します。130以上の言語でのコミュニケーションをサポートし、ゲストエンゲージメントのためのグローバルソリューションを提供します。Viqalは、収益を向上させ、ゲスト満足度を改善し、運用の効率を向上させることを目的としています。