Viqal

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Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを介してホテルゲストメッセージを自動化し、個別対応のコミュニケーションを可能にし、アップセルの機会を増やし、スタッフの時間を節約します。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Jul 11 2024
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Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを介してホテルゲストメッセージを自動化し、個別対応のコミュニケーションを可能にし、アップセルの機会を増やし、スタッフの時間を節約します。
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Jul 11 2024

Viqalの製品情報

Viqalとは?

Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを使用してホテルゲストのコミュニケーションを自動化します。タイムリーでパーソナライズされたメッセージを届けることで、このツールはゲスト体験を向上させ、アップセル機会を促進し、ホテルスタッフの負担を軽減します。ホテルのプロパティ管理システム(PMS)とシームレスに統合し、到着前から出発後までのスムーズな運用を確保します。130以上の言語でのコミュニケーションをサポートし、ゲストエンゲージメントのためのグローバルソリューションを提供します。Viqalは、収益を向上させ、ゲスト満足度を改善し、運用の効率を向上させることを目的としています。

誰がViqalを使うの?

  • ホテルマネージャー
  • カスタマーサービスチーム
  • ホスピタリティビジネス

Viqalの使い方は?

  • ステップ1: Viqalをホテルのプロパティ管理システム(PMS)と統合
  • ステップ2: ブランドに合わせた自動メッセージテンプレートをカスタマイズ
  • ステップ3: ゲストの旅の各段階に応じてプロアクティブメッセージをスケジュール
  • ステップ4: ゲストのフィードバックに基づいてメッセージシステムを監視・修正
  • ステップ5: Viqalの分析を使用して自動メッセージのパフォーマンスと影響を評価

プラットフォーム

  • web

Viqalの主な特長・利点

Viqalの主な特長
  • 自動ゲストメッセージ
  • WhatsAppとChatGPTの統合
  • 多言語サポート
  • PMS、CRM、CRSシステムとの統合
Viqalの利点
  • ゲスト満足度の向上
  • アップセル機会の増加
  • スタッフの時間と負担の軽減
  • 130以上の言語でのコミュニケーションのサポート

Viqalの主な使用ケース・アプリケーション

  • 到着前のゲストメッセージ
  • 滞在中の情報と推奨
  • 出発後のフィードバックリクエスト

ViqalのFAQs

Viqalのバーチャル・コンシェルジュとは何ですか?

Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、WhatsAppとChatGPTを利用してホテルゲストメッセージを自動化するツールであり、ゲストコミュニケーションと満足度を向上させます。

Viqalはホテルゲストの体験をどのように改善しますか?

Viqalは、ゲストにタイムリーでパーソナライズされたコミュニケーションを提供し、彼らの全体的な体験と満足度を改善しながら、ホテルサービスを促進します。

Viqalは複数の言語をサポートできますか?

はい、Viqalは130以上の言語でのコミュニケーションをサポートしており、グローバルな聴衆に最適です。

Viqalはどのシステムと統合されますか?

Viqalはプロパティ管理システム(PMS)、顧客関係管理(CRM)、中央予約システム(CRS)と統合されます。

Viqalのバーチャル・コンシェルジュには無料トライアルがありますか?

ウェブサイトに無料トライアルに関する明確な情報は記載されていません。詳細については、Viqalに直接問い合わせることをお勧めします。

Viqalでメッセージテンプレートをどのようにカスタマイズしますか?

Viqalのユーザーインターフェースを通じてメッセージテンプレートをカスタマイズでき、ホテルのアイデンティティに合ったブランドコミュニケーションを実現できます。

Viqalの価格オプションは何ですか?

Viqalはセットアップ費用やメッセージ料金のない季節ごとの価格設定を提供しています。月ごとまたは年ごとのプランを選択でき、年間契約には10%の割引があります。

Viqalはアップセル収益を増加させるのに役立ちますか?

はい、Viqalのプロアクティブメッセージングとパーソナライズは、ゲストに追加サービスを促進し、アップセル収益を増加させます。

Viqalはゲストのフィードバックをどのように処理しますか?

Viqalは、ゲストの出発後のフィードバックリクエストを自動化することで、ゲストの満足度や改善の余地を理解するのに役立ちます。

誰がViqalのバーチャル・コンシェルジュを使用できますか?

Viqalのバーチャル・コンシェルジュは、ゲストコミュニケーションを改善し、業務を合理化したいホテルマネージャー、カスタマーサービスチーム、ホスピタリティビジネス向けに設計されています。

Viqal会社情報

  • ウェブサイト: https://www.viqal.com
  • 会社名: Viqal
  • サポートメール: contact@viqal.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/viqal

Viqal のレビュー

5/5
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Viqalの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
15.8k
平均訪問時間
00:00:45
訪問あたりのページ数
1.75
直帰率
47.38%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
33.5%
Spain
15.36%
Italy
10.19%
United Kingdom
9.39%
India
7.19%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Search
64.76%
Direct
24.29%
Referrals
5.44%
Social
4.84%
Paid Referrals
0.57%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ

トップキーワード

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¿gli apartamenti vengono con servici?60 $ --
space standard restaurant area80 $ --
fast food mall size80 $ --

Viqalの主な競合と代替品は?

  • ALICE
  • Zingle
  • Whistle
  • Checkmate
  • Revinate

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