Viableは、オンラインレビュー、調査回答、カスタマーサポートのチケットを含むさまざまな形式の非構造的フィードバックを分析できます。
Viableは、非構造的フィードバックデータの週次分析を実行します。
はい、Viableは人気のあるヘルプデスクプラットフォーム、調査ツール、製品レビューアプリに接続できます。
はい、Viableはあなたが始めるための無料の初期分析を提供します。
Viableは、システム内に個人を特定できる情報(PII)を保存せず、厳格なデータセキュリティ規則に従います。
Viableはウェブベースのアプリケーションとして利用可能です。
Viableは、特定のフィードバックトレンド、パターン、NPSやCSATなどの指標への影響を理解するための詳細な洞察を提供します。
はい、特定のビジネスニーズに応じて分析の設定や目的をカスタマイズできます。
顧客フィードバックを収集・利用するあらゆる企業がViableから利益を得ることができます。製品マネージャー、カスタマーサポートチーム、マーケティング専門家を含みます。
Viableサポートには、ウェブサイトに記載されているメールや電話番号を通じて連絡できます。