Sunaは組織が反復作業を処理し、APIと連携し、多段階のワークフローをオーケストレーションできるエンドツーエンドのAIエージェントを構築できるようにします。ドラッグ＆ドロップのインターフェースを使ってトリガーイベントを定義し、データフローをマッピングし、CRM、メール、データベースなどのサードパーティサービスと連携します。大規模言語モデルを活用して自然言語理解と意思決定能力を各エージェント内に提供します。内蔵されたモニタリング、ロギング、アラートにより、チームはエージェントのパフォーマンスを追跡し、ワークフローをリアルタイムで最適化できます。バージョン管理、コラボレーション機能、セキュアな展開オプションも備え、拡張性とガバナンスを確保します。カスタマーサポートの自動化からデータ抽出、レポート生成まで、Sunaは企業の運用自動化を規模に応じて支援します。