- 情報豊富だが制限されたダッシュボード
- Spiralの洞察を試すのに理想的な個人向けプラン
- 1ユーザー
- 四半期ごとの基本レポート
- 最大2つのフィードバックチャネル
- トップ5の検出されたインサイト
- 公開顧客フィードバックスキャン
SpiralUpは高度なAI技術を駆使して、包括的な顧客サポートデータ分析、問題検出、実行可能なインサイトを提供し、企業の顧客体験向上を支援します。
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spiralup.co
SpiralUpは高度なAI技術を駆使して、包括的な顧客サポートデータ分析、問題検出、実行可能なインサイトを提供し、企業の顧客体験向上を支援します。
フィーチャー
spiralup.coとは？
SpiralUpはAI主導のプラットフォームで、企業が顧客サポートを扱う方法を革新し、ライブチャット、メール、電話、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで問題を検出します。このプラットフォームはサポートデータを分析し、企業が顧客の問題の根本原因を特定し対処するのを支援するための実行可能なインサイトを提供します。全チャネルビューを提供し、高度な機械学習を使用することで、SpiralUpは企業が盲点を監視し顧客サービスプロセスを改善できるようにします。
誰がspiralup.coを使うの？
- 顧客サポートチーム
- プロダクトマネージャー
- ビジネスアナリスト
- CXO
- 品質保証チーム
- 顧客成功マネージャー
spiralup.coの使い方は？
- ステップ1：SpiralUpプラットフォームにサインアップしてアカウントを設定します。
- ステップ2：SpiralUpを顧客サポートチャネル（例：メール、チャット、電話、ソーシャルメディア）と統合します。
- ステップ3：プラットフォームに顧客のフィードバックとサポートデータをスキャンして分析させます。
- ステップ4：ユーザーダッシュボードに表示された生成されたインサイトと検出された問題を確認します。
- ステップ5：提供された実行可能なインサイトに基づいて修正アクションを取ります。
- ステップ6：プラットフォームからの継続的なフィードバックを使用して、顧客サポート戦略を継続的に監視・最適化します。
プラットフォーム
- web
spiralup.coの主な特長・利点
コア機能
- AI駆動の問題検出
- オムニチャネルサポート分析
- 根本原因分析
- 顧客の感情追跡
- リアルタイムインサイト
利点
- 顧客満足度の向上
- 顧客サポートの効率向上
- 顧客の問題に対する詳細な理解
- データ駆動のインサイトによる意思決定の向上
- 解約率の低減
spiralup.coの主な使用ケース・アプリケーション
- 顧客サポートの最適化
- 応答時間の短縮
- 顧客満足度スコアの向上
- 顧客の感情の監視
- サポートの問題に対する根本原因分析
spiralup.co の長所と短所
長所
既存のCRMやコンタクトセンターへの迅速な統合が可能なエンタープライズグレードのAI
顧客の問題検出と分類を自動化し応答を改善
データ報告の自動化による大幅なコスト削減と運用効率向上を実現
対応時間を短縮し、エージェントをより価値の高い業務に解放することで即時ROIを提供
強力な分析機能と創造的なAI駆動ソリューションを完備したダッシュボードを提供
従来のSaaS AIソリューションの費用の約10％で利用可能
短所
オープンソースではない
モバイルアプリやプラットフォームの可用性に関する直接情報がない
既存のCRMおよびデータインフラとの統合に依存する可能性がある
spiralup.co の価格設定
| 無料プランあり | YES |
|---|---|
| 無料体験の詳細 | |
| 料金モデル | フリーミアム |
| クレジットカードが必要か | No |
| 支払い開始 | USD |
| 生涯プランあり | No |
| 請求頻度 | 毎月 |
料金プランの詳細
観察者
0 USDバグハンター
USD- リアルタイムの公開レビュー追跡ダッシュボード
- 4つのソースからの大量レビューを扱う小規模チームに最適
- 最大10ユーザー
- 完全レポート
- 最大4つのフィードバックチャネル
- すべての検出されたインサイト
- 公開および非公開の顧客フィードバックスキャン
- リアルタイム追跡
- 技術サポート
イシューヴァルチャー™
USD- 公開フィードバックとプライベートカスタマーサポートデータを組み合わせた旗艦オムニチャネル提供
- 中規模ブランドや大企業に理想的
- 無制限のユーザー
- 完全レポート
- 無制限のフィードバックチャネル
- すべての検出されたインサイト
- 公開および非公開の顧客フィードバックスキャン
- リアルタイム追跡
- 技術サポート
spiralup.coのFAQs
spiralup.co会社情報
spiralup.coの分析
時間ごとの訪問
月間訪問数
427
平均訪問時間
00:01:48
訪問あたりのページ数
2.59
直帰率
48.08%
Sep 2025 - Nov 2025 のすべてのトラフィック
地理情報
トップ2地域
United States
93.54%
Spain
6.46%
Sep 2025 - Nov 2025 世界中のデスクトップのみ
トラフィックソース
Direct
50.08%
Search
27.07%
Social
11.94%
Referrals
8.87%
Paid Referrals
1.45%
Mail
0.14%
Sep 2025 - Nov 2025 デスクトップのみ
トップキーワード
| キーワード | トラフィック | クリック単価 |
|---|---|---|
| spiral ai | 2.8k | $ -- |
| spiral | 78.7k | $ 2.78 |
| sprial | 2.3k | $ 5.03 |
| online ai spiral | 130 | $ -- |
| spiral.ai | 10 | $ -- |
spiralup.co のレビュー
5/5
spiralup.coの主な競合と代替品は？
- Zendesk
- Freshdesk
- Salesforce Service Cloud
- LiveAgent
- Zoho Desk
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