Siena AI

Sienaは、人間の共感の最高の部分とAIの効率を組み合わせて、商取引におけるカスタマーエクスペリエンスを変革する革新的なカスタマーサービスプラットフォームです。
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Jun 11 2024
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Siena AIとは?

Sienaは、先進的なAIと真の人間の共感を組み合わせて商取引の相互作用を高めるように設計された自律型カスタマーサービスプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、最大65%のカスタマーサービスの問い合わせを自動化し、企業がプロセスを合理化して戦略的かつ人間中心の活動に集中できるようにします。Sienaの最新の大規模モデルと独自のAIの使用により、シームレスで魅力的なカスタマーインタラクションが確保され、顧客満足度が大幅に向上し、運営コストが削減されます。

誰がSiena AIを使うの?

  • 電子商取引企業
  • カスタマーサポートチーム
  • デジタルトランスフォーメーション責任者

Siena AIの使い方は?

  • ステップ1:ウェブサイトでSienaアカウントにサインアップ。
  • ステップ2:既存のカスタマーサービスソフトウェアとSienaを統合。
  • ステップ3:AI応答をブランドの声に合わせるように設定。
  • ステップ4:Sienaダッシュボードを通じてAIインタラクションを監視および改善。
  • ステップ5:スタッフにプラットフォームを効果的に活用する方法をトレーニング。

プラットフォーム

  • web
  • ios
  • android

Siena AIの主な特長・利点

コア機能

  • AI駆動の顧客インタラクション
  • 高い自動化率
  • 共感に基づく応答
  • カスタマイズ可能な設定
  • 分析および監視ダッシュボード

利点

  • 顧客満足度の向上
  • 運営コストの削減
  • カスタマーサービスプロセスの合理化
  • スケーラブルなソリューション
  • データ駆動のインサイト

Siena AIの主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサービスコストの削減
  • カスタマーサポートの効率的なスケーリング
  • AIを活用した顧客体験の変革
  • 繰り返しの問い合わせの自動化

Siena AI の長所と短所

長所

顧客対応の最大80%を自動化し、応答および解決時間を短縮。
購入後やサブスクリプション管理を含むコマース特化のワークフローに精通。
生成AI駆動の製品推薦で顧客体験をパーソナライズし、売上を促進。
カスタマイズ可能なAIペルソナでマルチチャネルブランドの声の一貫性をサポート。
企業レベルの安全性とブランド管理が可能な詳細なインタラクションガードレール。
AIによるワークフロー支援とコミュニケーション作成で人間の協働を強化。
プラットフォームに依存せず既存技術スタックへの容易な統合。

短所

公開されたオープンソースはありません。
直接のモバイルアプリや拡張機能のリンクは提供されていません。
価格情報は専用ページのナビゲーションが必要です。

Siena AI の価格設定

無料プランありNo
無料体験の詳細
料金モデル有料
クレジットカードが必要かNo
支払い開始500 USD
生涯プランありNo
請求頻度月額

料金プランの詳細

プラットフォーム料金

500 USD
  • SienaのコアAIエンジンへのアクセス
  • 無制限のサンドボックス

自動化パック

0.9 USD
  • 1件あたり0.90ドルでチケットを自動化
  • コストを抑えつつスケールを容易に拡大

サポート&導入

USD
  • 専門的なオンボーディング
  • 専用のSlackサポート
  • 速やかな立ち上げ、目標達成、ROI最大化
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.siena.cx/pricing

Siena AIのFAQs

Siena AI会社情報

  • ウェブサイト: https://www.siena.cx
  • 会社名: Siena
  • サポートメール: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Siena AIの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
43.3k
平均訪問時間
00:00:09
訪問あたりのページ数
1.62
直帰率
39.89%
Oct 2025 - Dec 2025 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
27.49%
India
8.09%
United Kingdom
7.13%
Vietnam
4.85%
Panama
4.07%
Oct 2025 - Dec 2025 世界中のデスクトップのみ

トラフィックソース

Direct
47.77%
Search
35.75%
Referrals
10.27%
Social
4.40%
Paid Referrals
1.23%
Mail
0.19%
Oct 2025 - Dec 2025 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
siena ai5.9k $ 8.31
sienna ai820 $ 12.18
siena cx460 $ 28.68
okendo siena140 $ --
siena54.1k $ 0.67

Siena AI のレビュー

5/5
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Siena AIの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Helpshift

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