Siena AI

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Sienaは、人間の共感の最高の部分とAIの効率を組み合わせて、商取引におけるカスタマーエクスペリエンスを変革する革新的なカスタマーサービスプラットフォームです。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Jun 11 2024
--
Siena AI

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Siena AI
Sienaは、人間の共感の最高の部分とAIの効率を組み合わせて、商取引におけるカスタマーエクスペリエンスを変革する革新的なカスタマーサービスプラットフォームです。
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プラットフォーム:
Jun 11 2024
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Siena AIの製品情報

Siena AIとは?

Sienaは、先進的なAIと真の人間の共感を組み合わせて商取引の相互作用を高めるように設計された自律型カスタマーサービスプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、最大65%のカスタマーサービスの問い合わせを自動化し、企業がプロセスを合理化して戦略的かつ人間中心の活動に集中できるようにします。Sienaの最新の大規模モデルと独自のAIの使用により、シームレスで魅力的なカスタマーインタラクションが確保され、顧客満足度が大幅に向上し、運営コストが削減されます。

誰がSiena AIを使うの?

  • 電子商取引企業
  • カスタマーサポートチーム
  • デジタルトランスフォーメーション責任者

Siena AIの使い方は?

  • ステップ1:ウェブサイトでSienaアカウントにサインアップ。
  • ステップ2:既存のカスタマーサービスソフトウェアとSienaを統合。
  • ステップ3:AI応答をブランドの声に合わせるように設定。
  • ステップ4:Sienaダッシュボードを通じてAIインタラクションを監視および改善。
  • ステップ5:スタッフにプラットフォームを効果的に活用する方法をトレーニング。

プラットフォーム

  • web
  • ios
  • android

Siena AIの主な特長・利点

Siena AIの主な特長
  • AI駆動の顧客インタラクション
  • 高い自動化率
  • 共感に基づく応答
  • カスタマイズ可能な設定
  • 分析および監視ダッシュボード
Siena AIの利点
  • 顧客満足度の向上
  • 運営コストの削減
  • カスタマーサービスプロセスの合理化
  • スケーラブルなソリューション
  • データ駆動のインサイト

Siena AIの主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサービスコストの削減
  • カスタマーサポートの効率的なスケーリング
  • AIを活用した顧客体験の変革
  • 繰り返しの問い合わせの自動化

Siena AIのFAQs

Sienaとは何ですか?

Sienaは商取引向けに設計された自律型カスタマーサービスプラットフォームで、AIと人間の共感を組み合わせています。

Sienaはどのように顧客サービスを改善しますか?

Sienaは最大65%の顧客インタラクションを自動化し、コストを削減し、顧客満足度を向上させます。

どのような企業がSienaを使用できますか?

主に電子商取引企業や、カスタマーサービス業務に依存している組織です。

Sienaを始めるにはどうすればいいですか?

Sienaのウェブサイトでアカウントにサインアップし、提供された統合手順に従ってください。

Sienaはどのプラットフォームに対応していますか?

Sienaはウェブ、アンドロイド、iOSプラットフォームをサポートしています。

SienaでAI応答をカスタマイズできますか?

はい、SienaではAI応答をブランドの声に合わせて設定できます。

Sienaは分析を提供しますか?

はい、Sienaはパフォーマンスを追跡するための分析と監視ダッシュボードを提供しています。

Sienaを使用するにはトレーニングが必要ですか?

プラットフォームを効果的に使用し、監視するためには基本的なトレーニングが推奨されます。

Sienaはどのように運営コストを削減できますか?

繰り返しの顧客問い合わせを自動化することにより、Sienaは大規模なカスタマーサービスチームの必要性を減少させるのに役立ちます。

Sienaユーザーにはサポートがありますか?

はい、すべてのSienaユーザーにカスタマーサポートが用意されています。

Siena AI会社情報

  • ウェブサイト: https://www.siena.cx
  • 会社名: Siena
  • サポートメール: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Siena AI のレビュー

5/5
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Siena AIの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
21.0k
平均訪問時間
00:05:41
訪問あたりのページ数
4.16
直帰率
46.60%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
33.08%
France
14.46%
United Kingdom
12.3%
Philippines
7.13%
Canada
6.98%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Direct
47.54%
Search
42.13%
Referrals
6.66%
Social
3.07%
Paid Referrals
0.45%
Mail
0.15%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
siena ai6.3k $ 4.36
sienna ai730 $ --
seina ai30 $ --
siena.cx-- $ --
siena cx pre-seed-- $ --

Siena AIの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Helpshift

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