Sienaは商取引向けに設計された自律型カスタマーサービスプラットフォームで、AIと人間の共感を組み合わせています。

Sienaは最大65％の顧客インタラクションを自動化し、コストを削減し、顧客満足度を向上させます。

主に電子商取引企業や、カスタマーサービス業務に依存している組織です。

Sienaのウェブサイトでアカウントにサインアップし、提供された統合手順に従ってください。

Sienaはウェブ、アンドロイド、iOSプラットフォームをサポートしています。

はい、SienaではAI応答をブランドの声に合わせて設定できます。

はい、Sienaはパフォーマンスを追跡するための分析と監視ダッシュボードを提供しています。

プラットフォームを効果的に使用し、監視するためには基本的なトレーニングが推奨されます。

繰り返しの顧客問い合わせを自動化することにより、Sienaは大規模なカスタマーサービスチームの必要性を減少させるのに役立ちます。

はい、すべてのSienaユーザーにカスタマーサポートが用意されています。