SearchUnifyは、より良いカスタマーサポートとセルフサービスのために企業検索とAIアプリケーションを支える統合認知プラットフォームです。

それはAI駆動の検索、洞察、アプリケーションを通じてサポートを強化し、顧客の問い合わせに対してより迅速で正確な応答を可能にします。

SearchUnifyは主にウェブベースのプラットフォームです。

カスタマーサポートチーム、自助サービスリーダー、ナレッジマネージャー、エンタープライズIT部門、CXマネージャー。

コア機能には企業検索、洞察エンジン、AIアプリケーション、NLP、およびコンテンツギャップ分析が含まれます。

利点には、改善された情報取得、より迅速なケース解決、強化された顧客エンゲージメント、最適化されたセルフサービス、およびデータ駆動の洞察が含まれます。

データソースと統合してプラットフォームを設定し、設定を構成し、AIアプリケーションを使用し、洞察を分析し、プロセスを継続的に最適化します。

技術、金融、ヘルスケアなど、顧客サポートとセルフサービスのニーズが大きい産業。

はい、検索の最適化、洞察の生成、顧客サポートアプリケーションの強化にAIを活用します。

はい、包括的なサポートのためにさまざまな企業ツールやデータソースと統合できます。