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Resonoon

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Resonoonとは?

Resonoonは、顧客サービスを向上させるためのAI音声およびチャットボットの作成を簡素化するために設計されたSaaSプラットフォームです。ユーザーは、技術的な知識がなくても、ユーザーフレンドリーなインターフェースと事前構築されたテンプレートを活用して、わずか30分で独自のAIマネージャーを構築できます。カスタマーインタラクションの自動化に最適なResonoonのAIボットは、24時間年中無休で顧客の問い合わせを処理し、最大80%のスタッフおよび研修コストを節約し、リクエスト処理速度を10倍に引き上げ、問い合わせを逃すことなく収益を倍増させる可能性があります。

誰がResonoonを使うの?

  • 企業
  • カスタマーサポートチーム
  • eコマースサイト
  • サービスプロバイダー
  • マーケティング担当者

Resonoonの使い方は?

  • ステップ1:Resonoonのプラットフォームにサインアップします。
  • ステップ2:ボットテンプレートを選択するか、ゼロから始めます。
  • ステップ3:ボットの応答と動作をカスタマイズします。
  • ステップ4:ボットをウェブサイトまたは希望のメッセンジャーに統合します。
  • ステップ5:ボットと顧客とのインタラクションを監視し、最適化します。

プラットフォーム

  • web

Resonoonの主な特長・利点

コア機能

  • 使いやすいAIマネージャーの作成
  • 事前構築されたテンプレート
  • カスタマイズ可能な応答
  • マルチプラットフォーム統合
  • 24/7リクエスト処理
  • 詳細な分析

利点

  • 技術的なスキルは不要
  • 人員および研修コストの削減
  • 顧客リクエストの迅速な処理
  • 可用性と収益の向上
  • 顧客満足度の向上

Resonoonの主な使用ケース・アプリケーション

  • 顧客サービスの問い合わせの自動化
  • コールセンターコストの削減
  • 膨大な顧客インタラクションの管理
  • 顧客エンゲージメントとリテンションの向上
  • スタッフを増やさずに24/7カスタマーサポートを提供

Resonoon の長所と短所

長所

コーディング不要の使いやすいAIボットビルダー
多言語対応で多様な顧客基盤をサポート
WhatsApp、Facebook、Instagramなどの人気メッセージングプラットフォームとの統合
ボットが顧客とやり取りした時のみ課金される成果報酬型価格モデル
人員コストと作業負荷を削減する顧客サービス自動化
ビジネスの特性に合わせたAIモデルのカスタマイズとファインチューニングをサポート
24時間365日のリクエスト処理と向上した顧客エンゲージメントによる高い販売転換

短所

オープンソースコードやGitHubリポジトリなし
直接的なAI技術仕様や独自の差別化に関する情報が限られている
音声アシスタントのアドオンや上位プランは月額費用を大幅に増加させる

Resonoon の価格設定

無料プランありNo
無料体験の詳細
料金モデル有料
クレジットカードが必要かNo
支払い開始¥75 EUR
生涯プランありNo
請求頻度毎月

料金プランの詳細

Basic

¥75 EUR
  • GPTモデルアシスタント
  • 多言語対応
  • メールサポート
  • アシスタントのセキュリティ
  • リードのキャプチャとエクスポート
  • カスタマイズ
  • 最大50件のFAQエントリ
  • WhatsApp、Facebook、Instagram連携
  • REST APIアクセス
  • ファインチューニング
  • テキストアシスタント追加機能
  • 月500会話
  • メールで処理された会話
  • 1週間のチャット履歴

Standard

¥150 EUR
  • GPTモデルアシスタント
  • 多言語対応
  • メールサポート
  • アシスタントのセキュリティ
  • リードのキャプチャとエクスポート
  • カスタマイズ
  • 最大200件のFAQエントリ
  • WhatsApp、Facebook、Instagram連携
  • REST APIアクセス
  • ファインチューニング
  • テキストアシスタント追加機能
  • 月4000会話
  • メールで処理された会話
  • 2ヶ月のチャット履歴

Professional

¥300 EUR
  • GPTモデルアシスタント
  • 多言語対応
  • 優先サポート
  • アシスタントのセキュリティ
  • リードのキャプチャとエクスポート
  • カスタマイズ
  • 最大300件のFAQエントリ
  • WhatsApp、Facebook、Instagram連携
  • REST APIアクセス
  • ファインチューニング
  • テキストアシスタント追加機能
  • 月9000会話
  • メールで処理された会話
  • 3ヶ月のチャット履歴
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://resonoon.com

ResonoonのFAQs

Resonoon会社情報

Resonoon のレビュー

5/5
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Resonoonの主な競合と代替品は?

  • Dialogflow
  • Chatbot.com
  • Botpress
  • ManyChat

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