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Recontactは、コンプライアンス、エージェントのパフォーマンス、顧客のインサイトを分析するためのAI駆動のツールを提供します。
追加日:
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プラットフォーム:
Jun 30 2024
AIアナリティクスアシスタント
#AIプラットフォーム
#コール分析
#コンプライアンス
#顧客インサイト
#エージェントパフォーマンス
#コール監査
#ビジネス効率
#デモ予約
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Recontactは、コンプライアンス、エージェントのパフォーマンス、顧客のインサイトを分析するためのAI駆動のツールを提供します。
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フィーチャー
Recontactとは?
Recontactは、コンプライアンスを保証し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、顧客の貴重なインサイトを抽出するために、数千件の通話を分析するAI駆動のプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、手動プロセスよりも最大60%多くの通話を監査し、時間とリソースを節約しつつ、より高い精度を確保します。ユーザーは、デモを予約するか、オンラインデモを視聴してプラットフォームの実際の動作を確認し、生の通話データを実行可能なインサイトに変換するその強力な機能を強調します。
誰がRecontactを使うの?
コンプライアンスオフィサー
コールセンターのマネージャー
カスタマーサービスチーム
営業チーム
マーケティングアナリスト
Recontactの使い方は?
ステップ1:Recontactのウェブサイトでサインアップします。
ステップ2:通話データをアップロードまたは統合します。
ステップ3:コンプライアンスとパフォーマンスのニーズに応じて分析パラメータを設定します。
ステップ4:AI分析を実行します。
ステップ5:生成されたインサイトとレポートを確認します。
ステップ6:推奨に基づいて変更を実施します。
ステップ7:継続的なパフォーマンスとコンプライアンスを監視します。
プラットフォーム
web
Recontactの主な特長・利点
コア機能
AI駆動のコール分析
コンプライアンス監査
エージェントパフォーマンスの追跡
顧客インサイトの抽出
自動レポート生成
利点
通話監査効率の向上
正確なコンプライアンス追跡
エージェントパフォーマンスの向上
顧客理解の強化
時間とリソースの節約
Recontactの主な使用ケース・アプリケーション
コンプライアンスの検証
パフォーマンスの監視
顧客フィードバックの分析
営業戦略の最適化
トレーニングニーズの評価
RecontactのFAQs
Recontactはどのタイプの通話を分析できますか?
Recontactはどうやってデータプライバシーを確保していますか?
Recontactはリアルタイム分析を提供できますか?
Recontactは特定のハードウェアを必要としますか?
デモは利用できますか?
Recontactのインサイトはどのように提示されますか?
統合オプションは何ですか?
Recontactはカスタマイズできますか?
カスタマーサポートは利用可能ですか?
料金モデルは何ですか?
Recontact会社情報
Recontact
https://www.recontact.world
https://www.linkedin.com/company/getrecontact
Recontact のレビュー
5/5
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Recontactの主な競合と代替品は?
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