Re:amazeは、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールを通じて顧客との対話を統合することを目的として設計された、機能豊富なカスタマーサポートソフトウェアです。これにより、カスタマーサービスの運営が簡素化され、クライアントとの効果的な関与が行えるようになり、リードを忠実な顧客に変換する手助けをします。
Re:amaze
Re:amazeは、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールを通じて顧客との対話を統合することを目的として設計された、機能豊富なカスタマーサポートソフトウェアです。これにより、カスタマーサービスの運営が簡素化され、クライアントとの効果的な関与が行えるようになり、リードを忠実な顧客に変換する手助けをします。
フィーチャー
Re:amazeの製品情報
Re:amazeとは？
Re:amazeは、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールなどのさまざまなコミュニケーションチャネルを統合した包括的なカスタマーサポートソフトウェアを提供します。使いやすいインターフェースを使用することで、企業はすべての顧客との対話を一つの場所で管理し、応答時間を改善し、パーソナライズされたサポートを提供できます。このソフトウェアは、自動化とAIの力を活かして顧客サービス業務を効率化し、サポートチームが顧客の問題を効率的に解決することにより集中できるようにします。
誰がRe:amazeを使うの？
- 電子商取引ビジネス
- カスタマーサポートチーム
- 中小企業（SMEs）
- SAAS企業
- オンライン小売業者
Re:amazeの使い方は？
- ステップ1：Re:amazeアカウントにサインアップします。
- ステップ2：さまざまなコミュニケーションチャネル（チャット、ソーシャルメディア、SMSなど）を設定します。
- ステップ3：サポートウィジェットと自動化ルールをカスタマイズします。
- ステップ4：チームメンバーを招待し、役割を割り当てます。
- ステップ5：Re:amazeダッシュボードを通じて顧客との対話を管理し始めます。
プラットフォーム
- web
- ios
- android
Re:amazeの主な特長・利点
Re:amazeの主な特長
- 統一受信トレイ
- ライブチャット
- 自動化ワークフロー
- カスタムチャットボット
- メール統合
- ソーシャルメディア統合
- SMSサポート
- ナレッジベース
Re:amazeの利点
- 顧客満足度の向上
- 運営の合理化
- 迅速な応答時間
- チームの協力の強化
- 顧客関与の増加
- スケーラブルなサポートソリューション
Re:amazeの主な使用ケース・アプリケーション
- 電子商取引のカスタマーサポート
- ウェブサイトのライブチャット
- ソーシャルメディアのカスタマーサービス
- ナレッジベース管理
- 自動化された顧客対話
Re:amazeのFAQs
Re:amaze会社情報
- ウェブサイト： https://www.reamaze.com
- 会社名： Re:amaze
- サポートメール： support@reamaze.com
- Facebook： https://www.facebook.com/reamaze
- X(Twitter)： https://twitter.com/reamaze
- YouTube： https://www.youtube.com/user/reamaze
- Instagram： https://www.instagram.com/reamaze
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/reamaze
Re:amaze のレビュー
5/5
Re:amazeの分析
時間ごとの訪問
月間訪問数
806.3k
平均訪問時間
00:16:10
訪問あたりのページ数
15.31
直帰率
31.24%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック
地理情報
トップ5地域
United States
41.38%
United Kingdom
14.6%
Spain
7.36%
Australia
6.84%
Philippines
4.39%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ
Traffic Sources トラフィックソース
Direct
65.26%
Search
24.89%
Referrals
8.89%
Social
0.68%
Paid Referrals
0.17%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ
トップキーワード
| キーワード | トラフィック | クリック単価 |
|---|---|---|
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Re:amazeの主な競合と代替品は？
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- HelpScout
- LiveChat
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