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Productlane

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Productlane
フィーチャー

Productlaneとは?

Productlaneは、SlackやメールなどのサポートチャネルをLinearにリンクし、顧客サポートとフィードバック管理を統合ポータルにまとめます。このプラットフォームは、顧客フィードバックとサポートリクエストを直接Linearに同期することにより、高精度でタスクを優先順位付けするのに役立ちます。企業は、通話録音やライブチャットからフィードバックポータルや公開ロードマップまで、すべてを管理でき、包括的な顧客サポート体験のためのシームレスな統合を保証します。

誰がProductlaneを使うの?

  • スタートアップ
  • プロダクトマネージャー
  • カスタマーサポートチーム
  • エンジニアリングチーム

Productlaneの使い方は?

  • ステップ1: ProductlaneにサインアップしてLinearと統合します。
  • ステップ2: Slackやメールのサポートチャネルを接続します。
  • ステップ3: フィードバックとリクエストのための顧客ポータルを設定します。
  • ステップ4: ウィジェットを使用して、製品にサポートとフィードバック機能を埋め込みます。
  • ステップ5: 統合インターフェースを介して顧客とのやり取りとフィードバックを管理します。
  • ステップ6: 顧客フィードバックをLinearと同期してタスクを優先順位付けします。

プラットフォーム

  • web
  • mac

Productlaneの主な特長・利点

コア機能

  • 統一されたサポート受信ボックス
  • 顧客フィードバックポータル
  • ライブチャット統合
  • 通話録音機能
  • 公開ロードマップと変更ログ
  • 双方向Linear同期

利点

  • 効率的な顧客サポート
  • 強化された顧客フィードバック管理
  • 中央集約型のコミュニケーション
  • タスクの効率的な優先順位付け
  • Linearとのシームレスな統合

Productlaneの主な使用ケース・アプリケーション

  • 顧客サポート管理
  • フィードバックの統合
  • タスクの優先順位付け

Productlane の長所と短所

長所

Linearとの深い統合によりシームレスなワークフローと重複削減
Slack、メール、ライブチャット、カスタマーポータルを扱うマルチチャネル受信箱
サポート向上のためのAIチャットアシスタントおよびAIライティングアシスタント
自動メール応答とサポートスレッドの自動割り当て
サポート、フィードバック、変更履歴、ドキュメントを統合したポータル
目的別設計のB2B企業向け機能

短所

オープンソースの状態やコミュニティへの貢献に関する情報なし
Google PlayまたはApple App Storeでのモバイルアプリの存在なし
オープン性や透明性を検証するための公開GitHubリポジトリのリンクなし

Productlane の価格設定

無料プランありYES
無料体験の詳細7日間無料トライアル、クレジットカード不要、パーソナルオンボーディング
料金モデル無料トライアル
クレジットカードが必要かNo
支払い開始15 USD
生涯プランありNo
請求頻度毎月

料金プランの詳細

スターター

15 USD
  • より多くの顧客フィードバックを取得
  • 公開Linearロードマップ
  • 変更履歴
  • フィードバックハブ
  • ウィジェット

プロ

29 USD
  • フィードバックプロセスの拡大
  • アプリ内、メール、Slackサポートの統合

スケール

79 USD
  • 成長企業向け
  • プレミアムB2B顧客サポート
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://productlane.com/pricing

ProductlaneのFAQs

Productlane会社情報

Productlaneの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
14.7k
平均訪問時間
00:01:45
訪問あたりのページ数
5.65
直帰率
40.88%
Sep 2025 - Nov 2025 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
43.54%
United Kingdom
12.91%
Germany
11.17%
Nigeria
9.02%
Vietnam
5.27%
Sep 2025 - Nov 2025 世界中のデスクトップのみ

トラフィックソース

Direct
43.85%
Search
37.53%
Referrals
10.54%
Social
6.66%
Paid Referrals
1.05%
Mail
0.13%
Sep 2025 - Nov 2025 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
productlane840 $ 4.45
productlane changelog popup40 $ --
linear initiatives public view60 $ --
jira vs linear800 $ 4.48
productlane vs featurebase40 $ --

Productlane のレビュー

5/5
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Productlaneの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk

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