Observe.AI Screen Recording

Observe.AI 画面録画は、エージェントのパフォーマンスを向上させるための貴重な洞察を提供する強力な Chrome 拡張機能です。録画プロセスを自動化し、コンプライアンスを確保し、エージェントのトレーニングを改善します。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Sep 02 2024
Observe.AI Screen Recording

Observe.AI Screen Recording

Observe.AI Screen Recording
Observe.AI 画面録画は、エージェントのパフォーマンスを向上させるための貴重な洞察を提供する強力な Chrome 拡張機能です。録画プロセスを自動化し、コンプライアンスを確保し、エージェントのトレーニングを改善します。
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Sep 02 2024

Observe.AI Screen Recordingの製品情報

Observe.AI Screen Recordingとは?

Observe.AI 画面録画拡張機能は、コンタクトセンターのマネージャーがエージェントの活動をリアルタイムで監視することを可能にします。重要な瞬間を特定し、すべてのインタラクションがコンプライアンスを満たしていることを確認し、継続的改善の為に見直すことができます。このツールは、自動一時停止/再開機能をサポートし、有効かつ倫理的な録音を実施しつつ、必要な赤線処理も簡単に管理できます。

誰がObserve.AI Screen Recordingを使うの?

  • コンタクトセンターのマネージャー
  • 品質保証チーム
  • トレーニングと開発部門
  • カスタマーサービスの代表者

Observe.AI Screen Recordingの使い方は?

  • ステップ 1:Chrome ウェブストアから Observe.AI 画面録画拡張機能をインストールします。
  • ステップ 2:Observe.AI アカウントでサインインします。
  • ステップ 3:コンプライアンス要件に応じて録画の設定をします。
  • ステップ 4:顧客とのインタラクション中に録画を開始します。
  • ステップ 5:必要に応じて一時停止/再開イベントを自動化します。
  • ステップ 6:得られた洞察やトレーニングのために録画されたセッションをレビューします。

プラットフォーム

  • web
  • chrome

Observe.AI Screen Recordingの主な特長・利点

Observe.AI Screen Recordingの主な特長
  • 自動スクリーン録画
  • 一時停止/再開機能
  • コンプライアンス追跡
  • リアルタイム監視
Observe.AI Screen Recordingの利点
  • エージェントのパフォーマンスの向上
  • トレーニングと開発の改善
  • コンプライアンスの保証
  • 顧客インタラクションの効率的なレビュー

Observe.AI Screen Recordingの主な使用ケース・アプリケーション

  • 新しいエージェントのトレーニング
  • 業界規制へのコンプライアンスを確保すること
  • パフォーマンス評価とフィードバック
  • 全体的なカスタマーサービスの質を向上させる

Observe.AI Screen RecordingのFAQs

拡張機能をどのようにインストールしますか?

Chrome ウェブストアから直接インストールできます。

モバイルアプリはありますか?

現在、Chrome 拡張機能としてのみ利用可能です。

Observe.AI 画面録画の主な目的は何ですか?

コンタクトセンターのエージェントのパフォーマンスを監視し改善するのに役立ちます。

プライバシー規制に準拠していますか?

はい、コンプライアンス追跡の機能が含まれています。

録音は一時停止できますか?

はい、拡張機能は自動一時停止および再開機能を提供します。

どのような洞察が得られますか?

エージェントのトレーニングやパフォーマンス評価のための重要な瞬間を特定できます。

誰がこのツールから利益を得られますか?

コンタクトセンターのマネージャー、品質保証チーム、カスタマーサービスの代表者。

チームと録音を共有できますか?

はい、プラットフォーム内で録音を簡単に共有できます。

システム要件は何ですか?

拡張機能を使用するには Chrome ブラウザが必要です。

このツールは無料で使用できますか?

インストールは無料ですが、企業向け機能にはサブスクリプションが必要です。

Observe.AI Screen Recording会社情報

  • ウェブサイト: https://www.observe.ai
  • 会社名: Observe.AI
  • サポートメール: support@observe.ai
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/observeai

Observe.AI Screen Recordingの主な競合と代替品は?

  • CallMiner
  • Level.AI
  • Tethr
Observe.AI Screen Recording 埋め込みの開始
ウェブサイトバッジを使用して、Creati.ai Launchのためにコミュニティからのサポートを促進します。これらは、ホームページやフッターに簡単に埋め込むことができます。
Observe.AI 画面録画でエージェントのパフォーマンスを向上させる | Creati.ai
インストール方法は?

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