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Mixdesk

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フィーチャー

Mixdeskとは?

Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの複数の通信チャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューションです。これは、企業がカスタマーサービスを管理し、ワークフローを自動化し、単一のプラットフォームからマーケティングを行うのに役立ち、シームレスで効率的なサポートを提供します。多言語サポートとAIパワードインサイトを備えたMixdeskは、グローバルなカスタマーエンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを合理化します。

誰がMixdeskを使うの?

  • 企業
  • カスタマーサポートチーム
  • マーケティングチーム
  • グローバル企業

Mixdeskの使い方は?

  • ステップ1: Mixdeskアカウントにサインアップします。
  • ステップ2: 通信チャネル(例:Livechat、WhatsApp、Facebook)を統合します。
  • ステップ3: 自動化されたワークフローとAIエージェントを設定します。
  • ステップ4: マーケティングとカスタマーサービスの戦略をカスタマイズします。
  • ステップ5: 複数のチャネルを通じて顧客とインタラクションを開始します。
  • ステップ6: インサイトを分析し、サポートとマーケティングの取り組みを最適化します。

プラットフォーム

  • web

Mixdeskの主な特長・利点

コア機能

  • AIエージェント
  • マルチチャネルサポート
  • 自動化されたワークフロー
  • プロアクティブマーケティング
  • チームコラボレーション
  • AIパワードインサイト

利点

  • 効率的なカスタマーサービス
  • グローバルリーチの向上
  • 効率的なマーケティング自動化
  • 顧客エンゲージメントの向上
  • アクショナブルインサイト
  • より良いチームコラボレーション

Mixdeskの主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサービス管理
  • マーケティング自動化
  • マルチチャネルコミュニケーション
  • グローバル顧客エンゲージメント
  • ワークフロー自動化

Mixdesk の長所と短所

長所

複数の顧客コミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームに統合
自然言語応答によるグローバル多言語コミュニケーションをサポート
自動化ワークフローが迅速かつ知的な応答を提供
チームメンバー間のシームレスなコラボレーションを実現
AI主導のデータ分析でマーケティングとサービス戦略を最適化
AIエージェントがマーケティングおよびカスタマーサービス業務の自動化を支援

短所

オープンソースの利用可能性やコミュニティの貢献についての情報がない
モバイルアプリストアや追加インテグレーションへの直接リンクがない
価格の詳細は別ページを訪問する必要がある

Mixdesk の価格設定

無料プランありYES
無料体験の詳細個人およびチーム向けに無料版が利用可能。明確な時間制限は記載されていません
料金モデルフリーミアム
クレジットカードが必要かNo
支払い開始49 USD
生涯プランありNo
請求頻度月次

料金プランの詳細

無料

0 USD
  • 無制限の席数
  • 無制限のアクセスチャネル
  • 1,000回の会話
  • 100翻訳文字
  • 10チャネルアカウント
  • 自動化ワークフロー

ベーシック

49 USD
  • 無制限の席数
  • 無制限のアクセスチャネル
  • 無制限の会話
  • 10,000翻訳文字
  • 10チャネルアカウント
  • 自動化ワークフロー
  • マーケティングアウトリーチ

プロフェッショナル

199 USD
  • 無制限の席数
  • 無制限のアクセスチャネル
  • 無制限の会話
  • 100,000翻訳文字
  • 20チャネルアカウント
  • 自動化ワークフロー
  • マーケティングアウトリーチ
  • AI従業員
  • APIアクセス

エンタープライズ(カスタム)

USD
  • 無制限の席数
  • 無制限のアクセスチャネル
  • 無制限の会話
  • 500,000翻訳文字
  • 自動化ワークフロー
  • マーケティングアウトリーチ
  • AIアシスタント
  • AI従業員
  • AIワークフロー
  • APIアクセス
  • すべての機能
割引:年間請求で20%オフ
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://mixdesk.com/zh/pricing

MixdeskのFAQs

Mixdesk会社情報

Mixdeskの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
31.1k
平均訪問時間
00:17:36
訪問あたりのページ数
8.64
直帰率
40.11%
Aug 2025 - Oct 2025 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
China
40.79%
Hong Kong
17.39%
Singapore
9.75%
Thailand
6.89%
Cambodia
6%
Aug 2025 - Oct 2025 世界中のデスクトップのみ

トラフィックソース

Direct
51.08%
Search
37.31%
Referrals
7.19%
Social
3.27%
Paid Referrals
0.92%
Mail
0.23%
Aug 2025 - Oct 2025 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
salesmartly7.3k $ 7.52
zendesk389.0k $ 17.94
mixdesk370 $ --
intercom226.8k $ 7.33
telegram x哪个版本可以注册130 $ --

Mixdesk のレビュー

5/5
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Mixdeskの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Intercom
  • HubSpot Service Hub
  • Freshdesk

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