Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebookなどの複数の通信チャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューションです。
Mixdeskは、企業がカスタマーサポートを管理し、ワークフローを自動化し、単一のプラットフォームからマーケティングを行うのに役立ち、顧客エンゲージメントとビジネスの効率を向上させます。
Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebook、Instagram、Line、Email、Telegramなどのチャネルと統合します。
はい、Mixdeskは複数の言語をサポートし、グローバル顧客コミュニケーションのために自由に切り替えることができます。
はい、Mixdeskは効率的なカスタマーサービスとマーケティングオペレーションのためにワークフローを自動化できます。
ターゲットユーザーには、企業、カスタマーサポートチーム、マーケティングチーム、グローバル企業が含まれます。
Mixdeskアカウントにサインアップし、通信チャネルを統合することから始めることができます。設定をカスタマイズし、ワークフローを自動化し、顧客とインタラクションを開始します。
はい、Mixdeskはデータを分析し、サポートとマーケティングの取り組みを最適化するのに役立つAIパワードインサイトを提供します。
はい、Mixdeskは顧客情報を共有し、シームレスなコミュニケーションを確保することでチームコラボレーションを支援します。
代替案には、Zendesk、Intercom、HubSpot Service Hub、およびFreshdeskが含まれます。