Mava

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Mavaは、DiscordやTelegramなどの複数のチャネルを通じてコミュニティ主導の企業をシームレスにサポートするために設計されたAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームです。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Jul 01 2024
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Mavaは、DiscordやTelegramなどの複数のチャネルを通じてコミュニティ主導の企業をシームレスにサポートするために設計されたAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームです。
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Jul 01 2024

Mavaの製品情報

Mavaとは?

Mavaは、コミュニティ主導の企業向けに設計された次世代のAIファーストカスタマーサポートプラットフォームです。DiscordやTelegramなどのコミュニティチャネルに接続して、共有受信箱からサポートリクエストを管理します。このプラットフォームは、よくある質問に回答するAIボット、自動化機能、指標を追跡し、応答効率を向上させるためのツールを備えています。分析とカスタマイズオプションを提供することで、Mavaは企業がカスタマーサービスの運用を最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのを助けます。

誰がMavaを使うの?

  • コミュニティマネージャー
  • カスタマーサポートチーム
  • Web3企業
  • ゲームコミュニティ
  • SaaSプラットフォーム

Mavaの使い方は?

  • ステップ1:Mavaのウェブサイトにサインアップします。
  • ステップ2:DiscordやTelegramなどのコミュニティチャネルを統合します。
  • ステップ3:サポートリクエストを設定し、テンプレートを作成します。
  • ステップ4:よくある質問の応答を自動化するためにAIボットを活用します。
  • ステップ5:パフォーマンスを最適化するために分析と指標を追跡します。

プラットフォーム

  • web

Mavaの主な特長・利点

Mavaの主な特長
  • 統一受信箱
  • AI駆動ボット
  • 分析と指標
  • マルチチャンネルサポート
  • カスタマイズ可能なテンプレート
Mavaの利点
  • 効率的なカスタマーサポート
  • 応答効率の向上
  • 24時間年中無休の自動サポート
  • ユーザーエクスペリエンスの向上
  • データに基づく洞察

Mavaの主な使用ケース・アプリケーション

  • ゲームコミュニティのサポート管理
  • SaaSプラットフォームのカスタマーサポート提供
  • Web3企業でのFAQ応答の自動化

MavaのFAQs

Mavaとは何ですか?

Mavaは、コミュニティ主導の企業向けに設計されたAIファーストのカスタマーサポートプラットフォームです。

MavaをDiscordと統合するにはどうすればよいですか?

設定プロセス中にDiscordサーバーをリンクすることで、MavaをDiscordと統合できます。

無料トライアルはありますか?

はい、Mavaは開始するための無料トライアルを提供しています。

Mavaは複数のコミュニティチャネルを処理できますか?

はい、MavaはDiscordやTelegramなどの複数のコミュニティチャネルをサポートしています。

Mavaはどのような分析を提供しますか?

Mavaは、応答時間、顧客満足度、問い合わせの量などの指標を提供します。

Mavaは小規模ビジネスに適していますか?

はい、Mavaはスケーラブルで、あらゆる規模のビジネスが利用できます。

Mavaは24時間年中無休のサポートを提供していますか?

はい、MavaのAIボットは24時間年中無休の自動サポートを提供できます。

AIボットの応答をカスタマイズできますか?

はい、MavaはAIボットの応答テンプレートを作成しカスタマイズすることを許可します。

Mavaはどのプラットフォームをサポートしていますか?

Mavaはウェブ、Discord、Telegramをサポートしています。

サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

Mavaサポートには、彼らのウェブサイトに掲載されているサポートメールを通じて連絡できます。

Mava会社情報

  • ウェブサイト: https://www.mava.app
  • 会社名: Mava
  • サポートメール: support@mava.app
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/mava_app
  • YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=DTAaxTKMFWM
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mava-app

Mava のレビュー

5/5
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Mavaの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
57.6k
平均訪問時間
00:02:44
訪問あたりのページ数
3.41
直帰率
39.53%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
Ireland
31.81%
United States
11.93%
Vietnam
7.62%
Russia
4.19%
United Kingdom
3.97%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Direct
52.74%
Search
38.44%
Referrals
6.08%
Social
2.29%
Paid Referrals
0.34%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
mava11.0k $ 0.96
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how to change permissions for different cattegories in discord-- $ --
discord private discussion80 $ --

Mavaの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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