Machaは、特にShopifyとZendesk向けの顧客サポート体験を向上させるために設計されたAI駆動のプラットフォームです。

Machaは、ストアのURLを介してShopifyから製品データを取り込み、知識ベースに統合できます。

はい、MachaはZendeskとシームレスに連携し、顧客の問い合わせに自動サポートを提供します。

いいえ、MachaはShopifyのURLから自動的に製品データを取り込みます。

電子商取引ビジネス、特に顧客サポートにShopifyとZendeskを使用している企業。

MachaのAI設定は特定のビジネス要件を満たすために高度に構成可能です。

はい、Machaはスケールするように設計されており、増加するサポートインタラクションを効果的に処理します。

MachaはShopifyおよびZendeskと統合されています。

絶対に、Machaは一般的な顧客の問い合わせに自動的に応答することで、人間のエージェントの負担を大幅に軽減します。

はい、MachaはすべてのAIインタラクションとサポート活動を監視するためのダッシュボードを提供しています。