KBAnywhere

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KBAnywhereは、ウェブをナビゲートする際に、ZendeskやHelpScoutなどの知識ベースへの簡単なアクセスを提供し、生産性を向上させるChrome拡張機能です。作業の流れを崩すことなく、必要な情報を簡単に取得できます。
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Jul 23 2024
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KBAnywhereとは?

KBAnywhereは、複数の知識管理システムと直接統合されており、ユーザーはタブやアプリケーションを切り替えることなく関連データを取得できます。このChrome拡張機能は、サポートエージェント、研究者、カスタマーサービス担当者にとって強力なツールで、重要な情報へのリアルタイムアクセスを提供し、全体的な生産性を高めます。

誰がKBAnywhereを使うの?

  • サポートエージェント
  • 研究者
  • カスタマーサービス担当者
  • 知識ベースを利用する企業

KBAnywhereの使い方は?

  • ステップ1:ChromeウェブストアからKBAnywhere拡張機能をインストールします。
  • ステップ2:拡張機能内で知識ベースアカウントにサインインします。
  • ステップ3:情報を取得したい任意のウェブページに移動します。
  • ステップ4:KBAnywhereアイコンをクリックして、知識ベースを表示および検索します。
  • ステップ5:必要な情報を選択すると、現在のウェブページを離れることなく表示されます。

プラットフォーム

  • web
  • chrome

KBAnywhereの主な特長・利点

コア機能

  • Zendesk、HelpCenter.io、およびHelpScoutとのシームレスな統合
  • 知識ベースへのリアルタイムアクセス
  • 迅速な情報取得のためのシンプルなインターフェース

利点

  • コンテキストスイッチを減らすことによる生産性の向上
  • 情報への効率的なアクセス
  • サポートおよびカスタマーサービスの質の向上

KBAnywhereの主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサポートのやり取り
  • 迅速な情報アクセスを必要とする研究タスク
  • 企業の知識管理

KBAnywhereのFAQs

KBAnywhere会社情報

KBAnywhere のレビュー

5/5
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KBAnywhereの主な競合と代替品は?

  • Zendesk App
  • HelpScout integrations
  • HelpCenter.io extensions

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