Kapture CRMは、AIと機械学習を使用して顧客サービスの運営を強化し、合理化するために設計された顧客サポート自動化プラットフォームです。

それはサポート業務を集中化し、AI駆動のチャットボット、動的FAQを提供し、既存のツールとの統合を実現して、効率的な顧客サービスを提供します。

Kapture CRMはWeb、Android、およびiOSプラットフォームで利用可能です。

コア機能には、オムニチャネルチケット管理、AI駆動のチャットボット、カスタムワークフロー、API統合、およびレポーティングツールが含まれます。

顧客サポートチーム、営業チーム、フィールドサービスエージェント、小売業者、そして顧客サポート自動化を求める企業がそれを利用できます。

彼らのウェブサイトにサインアップし、ダッシュボードをカスタマイズし、既存のツールと統合し、ワークフローを構成し、その機能の使用を開始します。

はい、Kaptureは無縁のデータの流れと集中化された運営のために1000以上のAPI統合を提供しています。

はい、AIを使用してチャットボット、動的FAQ、自動チケット応答を実現し、顧客サポートを強化します。

顧客インタラクション、サポートパフォーマンス、そしてビジネスインサイトのための他の主要な指標に関する詳細なレポートを生成できます。

はい、さまざまな規模の企業向けに設計されており、特定のニーズに基づいたカスタマイズ可能なソリューションを提供しています。