Intercomは、チャットボットと自動メッセージを通じてビジネスの顧客とのコミュニケーションを促進するAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームです。

Intercomはチャットボットと自動化を使用して、一般的な質問を迅速に解決し、サポートチームの負荷を軽減し、顧客満足を向上させます。

Intercomはウェブ、Android、iOSプラットフォームで利用可能です。

主要な機能には、チャットボット、自動化メッセージ、顧客セグメンテーション、分析およびレポーティング、CRM統合、マルチチャネルサポートが含まれます。

カスタマーサポートチーム、営業チーム、マーケティングチーム、プロダクトマネージャー、中小企業、大企業がIntercomを利用することで恩恵を受けられます。

Intercomのウェブサイトでサインアップし、ビジネスプロファイルを設定し、自動化ルールを構成して、ダッシュボードを通じて顧客とのインタラクションを監視します。

Intercomの分析は、顧客とのインタラクション、応答時間、チームのパフォーマンス、改善のための領域に関する洞察を提供します。

はい、IntercomはさまざまなCRMプラットフォームと統合でき、シームレスな顧客データ管理を実現します。

はい、Intercomはグローバルなオーディエンスに対応するために多言語サポートを提供しています。

はい、Intercomはスケーラブルに設計されており、中小企業と大企業の両方に適しています。