Herodesk

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Herodeskは、カスタマーサービス業務を合理化するために設計された直感的なヘルプデスクとライブチャットツールです。ウェブショップやバックエンドシステムと簡単に統合して、顧客からの問い合わせを効率的に処理し、満足度を向上させます。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
May 17 2024
Herodesk

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Herodesk
Herodeskは、カスタマーサービス業務を合理化するために設計された直感的なヘルプデスクとライブチャットツールです。ウェブショップやバックエンドシステムと簡単に統合して、顧客からの問い合わせを効率的に処理し、満足度を向上させます。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
May 17 2024

Herodeskの製品情報

Herodeskとは?

Herodeskは、中小企業向けに開発された効率的なヘルプデスクとライブチャットツールです。Herodeskを使用すると、ユーザーは顧客サービスとコミュニケーションを一箇所に集中させることができ、迅速な応答時間を実現し、顧客満足度を向上させます。このプラットフォームは、注文履歴の追跡、支払い状況の更新、チームメンバーとのシームレスなコラボレーションの機能を備えています。使いやすさを重視したHerodeskは、機能を犠牲にすることなくカスタマーサービスの複雑さを簡素化することを目指しており、コスト効率の良い強力なサポートツールを求めている企業に最適なソリューションです。

誰がHerodeskを使うの?

  • カスタマーサービスチーム
  • 中小企業
  • Eコマース店舗
  • カスタマーサクセスヒーロー

Herodeskの使い方は?

  • ステップ1: Herodeskにサインアップして無料アカウントを作成
  • ステップ2: ウェブショップやバックエンドシステムを統合
  • ステップ3: ヘルプデスクの設定とライブチャット機能をカスタマイズ
  • ステップ4: Herodeskの機能を使用するようにチームを訓練
  • ステップ5: 顧客からの問い合わせやサービスリクエストを管理開始
  • ステップ6: 効率的な解決のために注文と支払い追跡機能を使用
  • ステップ7: プラットフォーム内でチームと協力
  • ステップ8: ダッシュボードを通じてパフォーマンスと顧客満足を監視

プラットフォーム

  • web

Herodeskの主な特長・利点

Herodeskの主な特長
  • 統合ヘルプデスクとライブチャット
  • 注文履歴と支払い状況の追跡
  • チームコラボレーションツール
  • パフォーマンス監視のためのダッシュボード
Herodeskの利点
  • 中央集約型のカスタマーサービス
  • 迅速な応答時間
  • 顧客満足度の向上
  • コスト効率の良いソリューション

Herodeskの主な使用ケース・アプリケーション

  • 顧客からの問い合わせの処理
  • 注文と支払いの追跡
  • 内部チームのコラボレーション
  • パフォーマンスの監視

HerodeskのFAQs

Herodeskにサインアップするには?

Herodesk.ioにアクセスして「無料アカウントを作成」をクリックしてください。

無料プランはありますか?

はい、HerodeskはPlusプランに加えて無料プランを提供しています。

ウェブショップをどのようにHerodeskに統合できますか?

ダッシュボードに提供されている指示に従って、セットアッププロセス中にウェブショップを統合できます。

サポートされている支払い方法は何ですか?

Herodeskはクレジットカード決済をサポートしています。

Herodeskを使って注文履歴を追跡できますか?

はい、Herodeskは注文履歴と支払い状況を追跡する機能を提供しています。

Herodeskは小規模企業に適していますか?

はい、Herodeskは効率的で手頃なヘルプデスクソリューションを求めている中小企業に最適です。

Herodeskはチームコラボレーション機能を提供していますか?

はい、Herodeskには顧客からの問い合わせを効果的に管理するためのチームコラボレーションツールが含まれています。

Herodeskはどのブラウザをサポートしていますか?

HerodeskはChrome、Firefox、Safari、Edgeを含むすべての主要ブラウザをサポートしています。

Herodeskサポートに連絡するにはどうすればいいですか?

サポートメール hello@herodesk.io に連絡してください。

Herodeskはパフォーマンス監視ツールを提供していますか?

はい、Herodeskはカスタマーサービスのパフォーマンスと満足度を監視するためのダッシュボードを含んでいます。

Herodesk会社情報

  • ウェブサイト: https://herodesk.io
  • 会社名: Herodesk
  • サポートメール: hello@herodesk.io
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/herodeskio

Herodesk のレビュー

5/5
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Herodeskの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
22.7k
平均訪問時間
00:05:03
訪問あたりのページ数
3.63
直帰率
71.27%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ1地域
Denmark
100%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Direct
48.67%
Search
33.24%
Referrals
8.62%
Social
7.80%
Paid Referrals
1.58%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
herodesk310 $ --

Herodeskの主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • HelpScout

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