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Helpx.aiは、カスタマーサービスの操作を自動化し強化するために設計された強力なAIチャットボットプラットフォームを提供します。24時間年中無休のサポートシステムにシームレスに統合できます。
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Jul 07 2024
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#顧客サポート自動化
#チャットボット導入
#迅速な応答
#顧客とのエンゲージメント
#効率的なサポートチーム
#個別化されたサービス
#顧客満足度改善
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Helpx.aiとは?
Helpx.aiは、伝統的なヘルプデスクを積極的かつ効率的なシステムに変革することを目的としたAI駆動のカスタマーサポート自動化プラットフォームです。高度なチャットボットを使用することで、企業はいつでも顧客と交流し、迅速かつ正確に問い合わせに応答できます。顧客とのインタラクションを合理化し、応答時間を改善し、サポートチームの負担を軽減し、より価値の高いタスクに集中できるようにします。さまざまな業界に適したHelpx.aiは、個別化され効率的なサービスを通じて顧客満足を向上させ、忠誠心を持続させるように設計されています。
誰がHelpx.aiを使うの?
小規模事業
Eコマースプラットフォーム
医療提供者
フィンテック企業
物流企業
教育機関
Helpx.aiの使い方は?
ステップ1:Helpx.aiのウェブサイトにサインアップします。
ステップ2:チャットボットを既存のカスタマーサポートシステムに統合します。
ステップ3:ビジネスニーズに合わせて、チャットボットの応答とワークフローをカスタマイズします。
ステップ4:正確な応答を得るためにデータでAIをトレーニングします。
ステップ5:顧客との交流を開始するためにチャットボットを起動します。
プラットフォーム
web
ios
android
Helpx.aiの主な特長・利点
コア機能
24時間年中無休のカスタマーサポート
リード生成の自動化
マルチプラットフォーム統合
カスタマイズ可能な応答
データ分析と報告
利点
顧客満足度の向上
運用コストの削減
応答スピードの向上
チームの効率性の改善
エンゲージメントと忠誠心の向上
Helpx.aiの主な使用ケース・アプリケーション
顧客の問い合わせ対応
リード生成の自動化
24時間年中無休のサポートの提供
応答時間の短縮
顧客インタラクションの個別化
Helpx.ai の長所と短所
長所
24時間365日即時のAI駆動型カスタマーサポートを提供し、応答時間と可用性を向上させます。
独自の企業データでトレーニング可能な高カスタマイズチャットボットで、パーソナライズされた対応を実現します。
既存のデータベースとシームレスに統合してリアルタイム情報提供が可能です。
多言語対応により、多様なグローバルオーディエンスと交流できます。
分析ツールによりユーザー行動を監視し、サービスを継続的に改善します。
様々な業界や企業規模に適したスケーラブルなソリューションです。
ルーチンタスクを自動化して運用コストを削減します。
短所
オープンソースの提供表示がないため、開発者によるカスタマイズが制限される可能性があります。
AIへの依存は複雑な人間の顧客対応を完全に代替できない場合があります。
ホームページのリンク以外の料金詳細やプランオプションに関する情報が限られています。
Helpx.ai の価格設定
無料プランあり
YES
無料体験の詳細
14日間の無料トライアル
料金モデル
フリーミアム
クレジットカードが必要か
No
支払い開始
39 USD
生涯プランあり
No
請求頻度
年額
料金プランの詳細
Start-Up
0 USD
有効なチャット100件
ダイアログフロー設定
カスタムアクション5件
最新のGPTモデル
多言語対応
データセキュリティ
チャットボットトレーニング
さらに表示
Scale-Up
39 USD
有効なチャット2000件
ダイアログフロー設定
無制限のカスタムアクション
最新のGPTモデル
多言語対応
データセキュリティ
チャットボットトレーニング
チャットボット設定(追加費用)
チャットボットメンテナンス(追加費用)
さらに表示
Business
79 USD
有効なチャット5000件
ダイアログフロー設定
無制限のカスタムアクション
最新のGPTモデル
多言語対応
データセキュリティ
チャットボットトレーニング
チャットボット設定(10時間の無料サポート)
チャットボットメンテナンス(追加費用)
さらに表示
Corporate
USD
無制限の有効チャット
ダイアログフロー設定
無制限のカスタムアクション
最新のGPTモデル
多言語対応
データセキュリティ
チャットボットトレーニング
データベース統合
API統合
カスタムユースケースの実装
個別オンボーディング
プレミアムカスタマーサポート
セキュリティ支援
チャットボット構築サービス
チャットボットメンテナンス
専任アカウントマネージャー
さらに表示
最新の価格については、こちらをご覧ください:
https://helpx.ai
Helpx.aiのFAQs
Helpx.aiとは何ですか?
Helpx.aiはカスタマーサービスをどう改善しますか?
チャットボットをカスタマイズできますか?
Helpx.aiから恩恵を受ける業界は?
無料トライアルはありますか?
どのような分析を提供しますか?
複雑な問い合わせを処理できますか?
サポートを受けるにはどうすればいいですか?
統合は簡単ですか?
多言語対応していますか?
Helpx.ai会社情報
ウェブサイト:
https://helpx.ai
会社名:
Helpx.ai
サポートメール:
[email protected]
Facebook:
NA
X(Twitter):
NA
YouTube:
NA
Instagram:
NA
Tiktok:
NA
LinkedIn:
NA
Helpx.ai のレビュー
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Helpx.aiの主な競合と代替品は?
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