- ステップ1:ChromeウェブストアからForethought Assist Chrome拡張機能をインストールします。
- ステップ2:拡張機能を統合するサポートプラットフォームにログインします。
- ステップ3:顧客の問い合わせに基づいて関連するナレッジ記事や過去のケースを検索するために拡張機能を使用します。
- ステップ4:拡張機能が提供する提案された回答とコンテキストを利用して、チケットに効率的に応答します。
- ステップ5:Assist Analytics Dashboardを通じてパフォーマンス指標を監視し、使用を最適化します。