Faqtualは、保存されたFAQやスニペットを使ってカスタマーサポートチームが迅速に対応できる内部ナレッジベースです。

FaqtualはiOS、Macデスクトップ、Chrome、Edgeをサポートしています。

Faqtualは、Gmail、Zoho、Zendesk、LiveChatなどの 人気ツールとシームレスに統合されます。

はい、スニペットをチームのための共有フォルダに追加できます。

スニペットは時間を節約するために顧客インタラクションに迅速に挿入できる保存された応答です。

Faqtualは、画像、テキスト、またはURLから新しいコンテンツをインポートし、文脈に応じた返信を生成するためにAIを利用します。

はい、Faqtualは使いやすく、セットアップが迅速にできます。

保存されたスニペットとAI生成の応答を使用することにより、Faqtualはカスタマーサポートチームがクエリにさらに迅速に対応できるようにします。

はい、Faqtualはプラットフォーム内でビジネスのすべての知識を記録し管理できます。

はい、Faqtualはいろいろなコミュニケーションチャネルで動作し、オンラインチャット、メール、ソーシャルメディア、共有受信箱、CRMが含まれます。