Document360 2.0

Document360は、ナレッジベース、FAQ、ユーザーガイドを作成するための堅牢なプラットフォームを提供します。チームと顧客サポートを改善するために設計されています。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Jun 23 2024
Document360 2.0

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Document360 2.0
Document360は、ナレッジベース、FAQ、ユーザーガイドを作成するための堅牢なプラットフォームを提供します。チームと顧客サポートを改善するために設計されています。
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プラットフォーム:
Jun 23 2024

Document360 2.0の製品情報

Document360 2.0とは?

Document360は、組織が顧客とチームのためにドキュメントを作成、管理、維持するのを助けるAI駆動のナレッジベースソフトウェアです。このプラットフォームは、FAQ、ユーザーガイド、標準作業手順などを構築するための多目的なスペースを提供します。リッチテキストフォーマット、シームレスな統合、高度な検索機能に対応しており、チームと顧客の情報ニーズが効果的に満たされます。

誰がDocument360 2.0を使うの?

  • カスタマーサポートチーム
  • プロダクトマネージャー
  • テクニカルライター
  • ソフトウェア開発チーム
  • 人事部門

Document360 2.0の使い方は?

  • ステップ1:Document360でアカウントにサインアップします。
  • ステップ2:プロジェクトを設定し、ナレッジベースの設定をカスタマイズします。
  • ステップ3:リッチテキストフォーマットまたはMarkdownを使用してカテゴリや記事を作成します。
  • ステップ4:使用可能なAPIとプラグインを使用して、他のツールやプラットフォームと統合します。
  • ステップ5:分析機能を活用して、ナレッジベースのパフォーマンスを追跡し、改善を行います。

プラットフォーム

  • web

Document360 2.0の主な特長・利点

Document360 2.0の主な特長
  • リッチテキストエディタ
  • バージョン管理
  • カテゴリ管理
  • 分析
  • シームレスな統合
Document360 2.0の利点
  • 顧客サポートの効率を向上させる
  • サポートチケットを削減する
  • ナレッジ管理を集中化する
  • チームのコラボレーションを強化する
  • 情報への検索とアクセスを容易にする

Document360 2.0の主な使用ケース・アプリケーション

  • 顧客ナレッジベース
  • 内部チーム文書
  • 製品ユーザーガイド
  • 標準作業手順
  • FAQページ

Document360 2.0のFAQs

WYSIWYGからMarkdownエディタに切り替えられますか?

いいえ、WYSIWYGからMarkdownエディタに切り替えることはできません。

読者アカウントとは何ですか?

ナレッジベースがプライベート/ミックスに設定されているときに、ユーザーがログインできるように読者アカウントが割り当てられます。

Document360はクラウドベースですか?

はい、Document360はクラウドベースのプラットフォームです。

Document360はバージョン管理をサポートしていますか?

はい、Document360は文書のバージョン管理をサポートしています。

Document360を他のツールと統合できますか?

はい、Document360はAPIやプラグインを通じて様々なツールとの統合をサポートしています。

Document360でどのようなドキュメントを作成できますか?

FAQ、ユーザーガイド、製品文書、標準作業手順などを作成できます。

Document360は分析機能を提供しますか?

はい、Document360はナレッジベースのパフォーマンスを追跡するための分析を提供します。

ナレッジベースの外観をカスタマイズできますか?

はい、Document360はナレッジベースの外観やフィーリングのカスタマイズを許可します。

誰がDocument360を使用できますか?

Document360はカスタマーサポートチーム、プロダクトマネージャー、テクニカルライター、およびドキュメントが必要な他の部門向けに設計されています。

Document360のコア機能は何ですか?

いくつかのコア機能には、リッチテキストエディタ、バージョン管理、カテゴリ管理、分析、およびシームレスな統合が含まれます。

Document360 2.0会社情報

  • ウェブサイト: https://document360.com
  • 会社名: Document360
  • サポートメール: support@document360.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://uk.linkedin.com/showcase/document360/

Document360 2.0 Reviews

5/5
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Document360 2.0の分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
221.0k
平均訪問時間
00:01:10
訪問あたりのページ数
1.68
直帰率
55.97%
May 2024 - Jul 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
18.68%
India
15.88%
United Kingdom
4.84%
Canada
3.52%
Brazil
2.86%
May 2024 - Jul 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Search
64.22%
Direct
27.15%
Referrals
6.15%
Social
2.06%
Paid Referrals
0.33%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
document3606.0k $ 11.76
embed youtube shorts2.4k $ 2.35
markdown center text4.3k $ --
document 3602.3k $ 3.32
how to embed youtube shorts1.5k $ --

Document360 2.0の主な競合と代替品は?

  • Guru
  • Bloomfire
  • ClickHelp
  • ProProfs
  • Zendesk
  • Confluence

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