DialogViewは、複数のチャネルで顧客インタラクションを管理するためのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームです。

DialogViewは、そのAI機能とオムニチャネルサポートを通じて待機時間を短縮し、応答効率を向上させます。

DialogViewは、Web、Android、iOS、Mac、Windows、Linuxプラットフォームをサポートしています。

はい、DialogViewは既存のカスタマーサポートシステムと統合して運用を簡素化できます。

はい、特定のFAQや顧客インタラクションパターンに基づいてAIをトレーニングできます。

DialogViewは、ライブチャット、音声、ビデオ通信をサポートしています。

DialogViewの包括的な分析ダッシュボードを通じてパフォーマンスを監視できます。

カスタマーサポートチーム、Eコマースビジネス、営業チーム、サービスプロバイダーがDialogViewを使用することでメリットを得ます。

主な利点は、待機時間の短縮、顧客満足度の向上、サポートプロセスの簡素化です。

はい、Zendesk、Freshdesk、Intercom、Drift、LiveChatなどの代替案があります。