Deskroomは、カスタマーサービスチーム向けに特別に設計された強力なChrome拡張です。知識管理システムや推奨機能などの基本機能を提供し、コミュニケーションをスムーズにし、全体の効率を向上させます。
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데스크룸 (Deskroom)
Deskroomは、カスタマーサービスチーム向けに特別に設計された強力なChrome拡張です。知識管理システムや推奨機能などの基本機能を提供し、コミュニケーションをスムーズにし、全体の効率を向上させます。
フィーチャー
데스크룸 (Deskroom)とは？
Deskroomはカスタマーサービスオペレーションを変革することを目的としたChrome拡張です。強力な知識管理システム（KMS）が特徴で、CSチームが情報や推奨される応答に即アクセスできるようにします。この精選された管理は、エージェントが照会を効果的かつ効率的に解決するのを助けます。さらに、Deskroomはスタッフ間のリアルタイムコラボレーションを促進し、シームレスな対話とタスク管理を可能にします。カスタマーサポートやCXの役割であれ、Deskroomは生産性とサービス品質をインテリジェントに向上させるための究極のツールです。
誰が데스크룸 (Deskroom)を使うの？
- カスタマーサービスチーム
- カスタマーエクスペリエンス（CX）チーム
- サポートエージェント
- カスタマーサポートのマネージャー
- 顧客のフィードバックに依存する組織
데스크룸 (Deskroom)の使い方は？
- 手順1：ChromeウェブストアからDeskroom拡張をインストールします。
- 手順2：拡張を開き、アカウントを作成またはログインします。
- 手順3：既存のカスタマーサービスツールと統合します。
- 手順4：KMSをナビゲートし、その機能に慣れます。
- 手順5：推奨されたアクションを使用して顧客の問い合わせに応じます。
プラットフォーム
- web
- chrome
데스크룸 (Deskroom)の主な特長・利点
コア機能
- 知識管理システム（KMS）
- 応答推奨機能
- リアルタイムコラボレーションツール
- タスク管理能力
利点
- カスタマーサポートの効率向上
- 迅速な解決時間
- 社員間の協力向上
- 顧客問い合わせのワークフローの合理化
데스크룸 (Deskroom)の主な使用ケース・アプリケーション
- カスタマーサポートの運営
- カスタマーエクスペリエンスの向上
- サポートエージェントのトレーニングおよびオンボーディング
- 顧客問い合わせの効率的な処理
데스크룸 (Deskroom)のFAQs
데스크룸 (Deskroom)会社情報
- ウェブサイト： NA
- 会社名： CloserLabs
- サポートメール： NA
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： NA
데스크룸 (Deskroom) のレビュー
5/5
데스크룸 (Deskroom)の主な競合と代替品は？
- Zendesk
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
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