DeskDay
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DeskDayは、Managed Service Providers（MSP）向けに特別に設計されたAI駆動の会話型ITサポートプラットフォームを提供します。
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DeskDayは、Managed Service Providers（MSP）向けに特別に設計されたAI駆動の会話型ITサポートプラットフォームを提供します。
フィーチャー
DeskDayとは？
DeskDayは、Managed Service Providers（MSP）向けに特別に設計された高度なAI駆動のITサポートプラットフォームです。インテリジェントな自動化と会話型インターフェースを活用して、サービスデスクの運営を合理化します。DeskDayは、従来のPSAシステムを、より現代的で効率的、かつユーザーフレンドリーなソリューションに置き換えることを目的とし、チケット管理、文書管理、リモートモニタリングを統合した一つのプラットフォームを提供します。DeskDayを採用することで、MSPはサービスの提供を向上させ、顧客満足を改善し、運営効率を向上させることができます。
誰がDeskDayを使うの？
- Managed Service Providers（MSP）
- ITサポートチーム
- サービスデスクマネージャー
- IT運営マネージャー
DeskDayの使い方は？
- ステップ1: DeskDayでアカウントにサインアップします。
- ステップ2: MSPプロファイルを設定し、サービスデスクの設定を構成します。
- ステップ3: DeskDayを既存のツールやシステムと統合します。
- ステップ4: チームを会話型インターフェースの使い方について訓練します。
- ステップ5: DeskDayを通じてサポートチケットを作成および管理を開始します。
- ステップ6: プラットフォームの分析を使用してパフォーマンスを監視し、業務を合理化します。
プラットフォーム
- web
- mac
- windows
- ios
- android
DeskDayの主な特長・利点
コア機能
- AI駆動のチケット管理
- 会話型インターフェース
- リモートモニタリング
- 文書管理
- 既存のツールとの統合
利点
- 運営の合理化
- 顧客満足度の向上
- チーム協力の強化
- 自動化による効率の向上
- 運営コストの削減
DeskDayの主な使用ケース・アプリケーション
- 複数のクライアントを管理しているManaged Service Providers（MSP）
- 大量のチケットを処理するITサポートチーム
- 運営を近代化したいサービスデスク
- 顧客サポートを向上させることを目指す組織
DeskDay の長所と短所
長所
チャットベースのチケット管理により、より速い対話と解決が可能です。
Microsoft Teamsやモバイルアプリを含むマルチチャネル通信をサポートします。
自動化やワークフローがチケット管理と請求を効率化します。
技術者向けのモバイルアプリで外出先でもサポートが可能です。
マルチチケッティング機能により複数のチケットを同時に処理し効率を向上させます。
チケット、プロジェクト、タイムシート全体のルールベース品質保証があります。
統合請求および報告により運用の透明性が向上します。
短所
オープンソースの提供やGitHubリポジトリは見つかりませんでした。
チャットベースの自動化以外のAI/ML特有の機能への可視性が限定的である可能性があります。
従来のPSAからチャットファーストのインターフェースへの移行に学習曲線がある可能性があります。
DeskDay の価格設定
| 無料プランあり | YES |
|---|---|
| 無料体験の詳細 | 14日間の無料トライアルで全機能にアクセス可能 |
| 料金モデル | 無料トライアル |
| クレジットカードが必要か | No |
| 支払い開始 | |
| 生涯プランあり | No |
| 請求頻度 |
DeskDayのFAQs
DeskDay会社情報
DeskDayの分析
時間ごとの訪問
月間訪問数
842
平均訪問時間
00:00:00
訪問あたりのページ数
1.29
直帰率
42.10%
Sep 2025 - Nov 2025 のすべてのトラフィック
地理情報
トップ1地域
United Kingdom
100%
Sep 2025 - Nov 2025 世界中のデスクトップのみ
トラフィックソース
Search
43.05%
Direct
35.73%
Referrals
13.64%
Social
4.47%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.22%
Sep 2025 - Nov 2025 デスクトップのみ
トップキーワード
| キーワード | トラフィック | クリック単価 |
|---|---|---|
| deskday | 400 | $ -- |
DeskDay のレビュー
5/5
DeskDayの主な競合と代替品は？
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
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