Customerly AIは、インテリジェントなAI駆動のチャットフローとスマートエスカレーションを使用してカスタマーサポートの会話を自動化するプラットフォームです。
迅速かつ正確な応答を保証し、複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションし、インタラクションから学ぶことで継続的に改善します。
Customerly AIはWebおよびWordPressプラットフォームをサポートしています。
カスタマーサポートチーム、SaaS企業、Eコマースビジネス、サービスプロバイダー、および中小企業(SME)が恩恵を受けることができます。
はい、グローバルなオーディエンスに対応するために多言語のコミュニケーションをサポートしています。
はい、チャットウィジェットの外観と動作をブランドに合わせてカスタマイズできます。
はい、サポートのインタラクションの質を監視し、改善するための詳細な分析を提供します。
統合はCustomerlyのウェブサイト上で利用可能な簡単な構成を通じて行えます。
コア機能には、AI駆動のチャットフロー、人間のエージェントへのシームレスなエスカレーション、多言語サポート、詳細な分析、カスタマイズ可能なチャットウィジェットが含まれます。
はい、代替手段にはZendesk、Intercom、Freshdesk、LiveChat、Driftが含まれます。